A+E Networks EMEA è diventata una superstar delle comunicazioni interne con Workvivo

Ristrutturazione aziendale

La struttura aziendale di A+E Networks EMEA ha subito dei grandi cambiamenti qualche anno fa. La sua filiale EMEA faceva precedentemente parte di A+E Networks US e riferiva alla sede centrale di New York. Tuttavia, quando Fox e Disney si sono fuse nel 2019 con un accordo da 70 miliardi di dollari, A+E Networks EMEA si è staccata dalla parte statunitense dell'azienda e ha iniziato a riferire alla leadership centrale di Londra.

Karl Burnett, Senior VP of Human Resources di A+E Networks EMEA, afferma: "In sostanza avevamo un gruppo di entità che prima non collaboravano e che poi si sono unite. E c'erano tutte le solite sfide, come la creazione di un team che si sentisse una vera e propria squadra e l'individuazione di ciò che c'era in comune e ciò che c'era di diverso. Le temute sinergie e la ricerca di come potevamo lavorare a più stretto contatto".

"E poi è arrivata la sfida del COVID, che ha reso tutto un po' più difficile di quanto lo sarebbe stato se fossimo stati insieme in presenza".

Cosa cercavano?

Un social feed era una delle massime priorità di A+E Network EMEA, in quanto sarebbe stato il luogo in cui i dipendenti potevano condividere immagini e video, un aspetto chiave della cultura di A+E Networks EMEA.

"Volevamo che fosse una intranet, quindi un posto in cui conservare documenti, modelli e così via e in cui poter effettuare ricerche. I video sono molto importanti per noi, quindi la soluzione doveva funzionare bene con i video. Volevamo un newsfeed tradizionale".

"Per noi era molto importante poter segmentare il pubblico. Poiché abbiamo diversi team riuniti, è davvero importante che, se stiamo aggiornando il team di Hammersmith sul nuovo Greggs che aprirà a breve, non vogliamo offendere i nostri colleghi in Italia che non prenderebbero mai in considerazione l'idea di mangiare un sausage roll.

"A parte gli scherzi, la possibilità di indirizzare i messaggi era davvero importante. Via via che ci addentravamo nel processo della gara d'appalto, scoprivamo sempre di più sulle capacità di queste piattaforme. E così all'improvviso c'erano cose come podcast e dirette streaming, live feed, strumenti per sondaggi, poll, organigrammi: tutte queste altre funzionalità che avremmo potuto avere a disposizione".

Perché A+E Networks EMEA ha scelto Workvivo

Quando si è trattato di decidere la piattaforma giusta per i dipendenti, Karl e il suo team hanno scelto Workvivo. L'app rispondeva a tutte le loro esigenze e il look and feel della piattaforma li hanno convinti definitivamente.

"Non sarei qui a condividere le mie opinioni se non fossi davvero convinto che Workvivo sia un prodotto fantastico. Il nostro account manager Workvivo è in realtà un'estensione del nostro team di comunicazioni interne. E quindi anche il team ci è piaciuto molto."

"Ma in realtà c'era una sincronia tra ciò che Workvivo voleva ottenere nelle organizzazioni ed esattamente ciò che noi volevamo ottenere nella nostra organizzazione. Ci è semplicemente sembrato di avere molto in comune. E mentre alcune delle altre piattaforme avevano idee un po' contrastanti con ciò che volevamo ottenere, Workvivo era molto in armonia con ciò che stavamo cercando di offrire ai nostri team."

Portare il metodo di lavoro di A+E Networks EMEA su Workvivo attraverso la potenza del video

Dato che i contenuti e le comunicazioni rappresentano alcuni dei progetti principali di A+E, l'azienda voleva sfruttare al meglio Workvivo e conferire il proprio stile all'app; voleva che The BASE fosse un luogo in cui i dipendenti potessero trovare un feed di emozioni e creare legami attraverso storie importanti, come il programma aziendale di diversità e inclusione BELONG.

Karl sa che, per i dipendenti di A+E, i messaggi hanno un impatto maggiore se vengono trasmessi sotto forma di video anziché di testo. Workvivo li ha aiutati a capitalizzare questo aspetto.

"È un cliché, ma la comunicazione è tutto. E penso che per noi, come organizzazione creativa, essere creativi nel modo in cui lo facciamo sia estremamente importante.

"Quindi tutti i nostri messaggi, anche il nostro CFO che fornisce un aggiornamento trimestrale, sono dei video. Ma non si tratta solo del team di leadership; vale per chiunque voglia diffondere un messaggio o riunire un gruppo di persone per un motivo".