How Workvivo Became the Digital Heart of TELUS Digital’s Hybrid Workforce
Promuovere la comunicazione a livello aziendale in un'organizzazione con oltre 80.000 persone in 26 paesi.
92%
dei dipendenti utilizzano Workvivo
87%
dei dipendenti si sentono connessi alla propria organizzazione
87%
dei dipendenti sentono di essere tenuti al corrente dai dirigenti
Before teaming up with Workvivo, TELUS Digital was using multiple collaboration platforms in an attempt to bring its hybrid employees across Canada, the US, Europe, Africa, and Asia together.
La distribuzione dei contenuti multimediali era lenta e inefficiente, i team globali non riuscivano a connettersi, i dirigenti senior non erano abbastanza accessibili e c'era poco spazio per un coinvolgimento divertente e stimolante.
To turn things around, TELUS Digital had some key requirements when going to market for its new employee communications and engagement solution:
- Doveva essere un punto di riferimento unico per tutto il personale, che coprisse sia le comunicazioni interne che il coinvolgimento sui social
- Doveva facilitare la segmentazione delle comunicazioni su più livelli: globale, regionale e individuale
- It needed to be accessible on both mobile and desktop for TELUS Digital’s onsite, remote, and hybrid employees
- Doveva rendere facile l'integrazione con altre app
- Doveva soddisfare una forza lavoro globale che comunicava in nove lingue diverse
With these priorities in place, TELUS Digital was ready to begin its journey towards a more connected, engaged, and motivated workforce. The last piece of the puzzle was finding the best possible partner to support it. That’s why it chose Workvivo.
Dipendenti
Più di 80.000
Settore
Servizi IT
Posizione
Globale (sede centrale in Canada)
Categoria
Impresa
Raggiungere un impatto reale con Workvivo
Within just three months of launching, 70% of staff had already logged into Workvivo. The TELUS Digital team achieved this through ramping up internal marketing and awareness campaigns around the platform in the lead-up to its rollout.
Today, the platform has an average monthly usage rate of 79%. And achieving that adoption rate hasn’t put stress on TELUS Digital’s resources – quite the opposite. The company has less than one full-time equivalent IT employee supporting Workvivo for TELUS Digital staff, which hosts more than 75,000 people in over 25 countries.
Since introducing Workvivo, TELUS Digital’s employees are having a better workplace experience. Measuring the success of its internal comms through engagement scores, surveys, and data pulled from Workvivo’s analytics feature, the company has found that:
- L'87% si sente connesso all'organizzazione
- L'85% sente che il team di leadership sta rispondendo e comunicando con i dipendenti
- l'87% ritiene di disporre degli strumenti, dell'accesso e delle informazioni adeguati per svolgere il proprio lavoro da casa
- Il 92% della forza lavoro dell'azienda (di cui il 24% lavora da remoto) usa Workvivo in 26 Paesi.
Hugo said that Workvivo is the “main platform” for TELUS Digital employees to engage and communicate with each other. “Key events, trainings, and really anything that is tied to culture at our company is shared through Workvivo – and employee retention is directly tied to that.
Workvivo è fondamentale per fattori del coinvolgimento come il senso di appartenenza e il sentirsi informati/connessi a ciò che sta accadendo nella propria azienda, nel proprio Paese, nella propria sede e con il proprio team.
Infine, è anche responsabile dell'aumento dei punteggi relativi al sentirsi riconosciuti per il lavoro che si svolge.
Workvivo ha trasformato il modo in cui coinvolgiamo ed entusiasmiamo i nostri dipendenti. È stata un ingrediente vitale per migliorare l'esperienza dei nostri dipendenti e aumentare il coinvolgimento nella nostra azienda in tutto il mondo.
Raquel Bonilla
Senior Comms Manager at TELUS Digital
How is Workvivo serving TELUS Digital's hybrid employees?
Workvivo gives TELUS Digital employees a specific place from which they can start their day. Whether working in the office or remotely, logging on to a shared platform where they’ll find any updates, news, and company-wide conversations helps provide a great employee experience.
Workvivo funge anche da utile portale di base da cui visitare le altre applicazioni integrate di cui necessitano durante il giorno, inclusi gli strumenti per i clienti che operano secondo gli standard PCI (Payments and Credit Card Industry)
Rosemary ha detto:
"Persino con gli account PCI, i contenuti e le iniziative di coinvolgimento di Workvivo sono accessibili tramite dispositivi mobili, anche quando non si lavora in sede".
How is Workvivo serving TELUS Digital's hybrid employees?
Workvivo gives TELUS Digital employees a specific place from which they can start their day. Whether working in the office or remotely, logging on to a shared platform where they’ll find any updates, news, and company-wide conversations helps provide a great employee experience.
Workvivo funge anche da utile portale di base da cui visitare le altre applicazioni integrate di cui necessitano durante il giorno, inclusi gli strumenti per i clienti che operano secondo gli standard PCI (Payments and Credit Card Industry)
Rosemary ha detto:
"Persino con gli account PCI, i contenuti e le iniziative di coinvolgimento di Workvivo sono accessibili tramite dispositivi mobili, anche quando non si lavora in sede".
