Convera는 Workvivo 및 Zoom을 통해 직원 참여도를 2배 높이고 생산성을 향상했습니다.

긴밀하게 통합된 직원 경험

Convera의 디지털 업무 환경 그룹 책임자인 크리스는 특히 동료가 같은 물리적 위치에 있지 않을 때 직원 경험과 참여도를 구축하는 방법을 중요하게 생각합니다. Convera의 경우, 이 모든 것은 Workvivo에서 시작됩니다.

Workvivo는 Convera 직원들이 다양한 이슈에 대해 서로 소통하는 곳입니다. 크리스에 따르면 조직 공지사항을 게시하고, 뛰어난 성과를 낸 직원의 공로를 인정하고, 업무 기념일과 생일을 축하하기도 합니다.

Convera는 2022년에 직원 참여 플랫폼으로 Workvivo를 사용하기 시작했는데, 2023년에 Workvivo가 Zoom의 가족이 된 것은 모든 것을 한곳에서 통합할 수 있게 해주는 기분 좋은 우연이었습니다.

“우리가 누리게 될 수 있는 혜택 때문에 정말 기뻤습니다.”라고 크리스는 말합니다.

Convera는 Zoom 데스크톱 클라이언트에서 Workvivo를 사용하기 시작한 초기 도입 기업 중 하나였으며, 크리스는 해당 플랫폼 참여도가 눈에 띄게 증가했다고 말합니다.

우리는 Zoom 데스크톱 애플리케이션 내에서 Workvivo를 활성화한 최초의 Zoom 외부 조직이었으며, 그 결과 내부적으로 Workvivo에 대한 참여도가 거의 두 배로 증가했습니다.

또한 팀과 전체 부서 간의 커뮤니케이션에도 도움이 되었습니다. "조직의 리더가 지정한 특정 조직의 모든 사람과 소통할 수 있습니다. 다른 솔루션에서는 정말 어려운 일이지만 Workvivo에서는 아주 쉬운 일입니다."라고 크리스는 말합니다.

크리스는 Workvivo를 통해 직원들이 더 많은 소통 및 경력 개발 기회를 제공할 수 있는 가능성에 대해 큰 기대를 걸고 있습니다. "우리는 Zoom 및 Workvivo와 협력하여 직원들과 소통하고, 단순한 칭찬과 격려를 넘어 직원들이 더 적극적으로 참여하도록 독려하고, 이 과정에서 동료들을 포용하며, 심지어 이를 통해 조직에서 성장할 수 있는 방법으로 활용할 수 있는 솔루션을 설계할 것입니다."라고 크리스는 말합니다.

디지털 업무 환경의 재구상

크리스의 팀은 Workvivo로 계획을 세우는 것 외에도 소규모 직원 그룹을 대상으로 Zoom Scheduler를 테스트하여 더 간편한 일정 관리 프로세스를 Zoom 환경에 통합했습니다. 크리스는 여러 회사의 솔루션을 조합하는 것보다 Zoom 도구들을 함께 사용하는 것이 더 효율적이라고 생각합니다.

“저는 종종 디지털 업무 환경과 디지털 협업 그룹이 조직 내부의 미니 컨설팅과 같은 역할을 한다고 생각합니다."라고 크리스는 말합니다. “사람들이 이상하고 난해한 문제를 가져오면 저희는 해결책을 찾을 수 있도록 지원합니다. Zoom은 이러한 요구를 해결하고 충족하는 데 큰 도움이 되었습니다.”

크리스가 다른 디지털 업무 환경 리더들에게 건네는 조언은 무엇일까요? "Zoom을 단순한 회의 플랫폼으로 생각하지 마세요. Zoom은 다른 솔루션보다 사람들이 더 쉽게 접근할 수 있는 방식으로 다양한 기능을 제공합니다."

원하는 미래를 생각해 보세요. 조직 내 다른 사람들과 어떤 방식으로 함께 일하고 싶으신가요? 그리고 지금 검토 중인 솔루션, 즉 Zoom 및 Workvivo와 같은 솔루션이 얼마나 잘 작동하여 여러분이 원하는 미래로 나아가는 데 도움이 될 수 있는지 살펴보세요.