Evri: '이전 커뮤니케이션 도구와 비교했을 때 Workvivo는 훨씬 앞서 있습니다.'

지금까지 Workvivo를 사용하면서 받은 영향은 무엇인가요?

레베카 퀘일, 내부 콘텐츠 및 채널 관리자

Workvivo는 동료 커뮤니케이션에 큰 변화를 가져왔습니다. Evri는 영국 전역에 6개의 허브와 25개의 창고를 두고 8,000명 이상의 직원이 함께하고 있습니다. Workvivo는 이 모두를 하나로 묶어주는 디지털 허브인 셈이죠. 가장 큰 차이점은 접근성이라고 생각합니다. 이제 모든 동료가 Evri의 커뮤니케이션 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 그러나 이 플랫폼은 단순한 커뮤니케이션 플랫폼이 아니라 모두를 위한 디지털 허브가 되어주고 있습니다.

사샤 로, 사내 커뮤니케이션 및 참여 부문 책임자

직원들은 모바일을 통해 액세스할 수 있습니다. 노트북을 사용할 필요도, 업무용 이메일을 사용할 필요도 없습니다. 직원들은 업무 전반에 걸쳐 엄청난 이점을 누리고 있습니다. 이전 커뮤니케이션 도구와 비교했을 때 Workvivo는 훨씬 앞서 있습니다. 협업이 더 잘 이루어지죠. 동료들과 진정한 양방향 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 덕분에 영국 전역에서 근무하고 있는 전체 동료들이 하나로 뭉칠 수 있습니다. Workvivo를 도입한 이후 직원 참여도 점수가 0.5점 상승했습니다. 이는 10점 만점을 기준으로 한 수치이므로 비즈니스 전반적으로 볼 때 엄청난 상승이라고 볼 수 있습니다.

Workvivo가 일상 업무에 영향을 미치고 있나요?

Perry Law, 선임 조달 관리자

Workvivo는 제가 매일 업무를 더 잘 수행할 수 있도록 도와줍니다. 조달 업무를 하다 보면 당연히 여러 가지 물건을 구매하게 되는데, 이제 관련 문의사항을 받게 되면 사람들을 Workvivo로 안내하면 됩니다. 사람들은 Workvivo 사용법을 알고 있기 때문에 Workvivo에서 스스로 질문에 대한 답을 찾거나 정책 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

레베카

이전에 사용하던 도구는 회사 커뮤니케이션, 그리고 동료들에게 일방적으로 정보를 전달하는 데 집중되어 있었습니다. 반면 Workvivo는 모두를 위한 공동 소유의 허브처럼 느껴집니다.

Anita

Workvivo를 통해 의미가 있고 삶을 더 나아지게 만드는 연결을 만들 수 있습니다. 업무에 사용하는 애플리케이션이기 때문에 직장에서의 삶 또한 더 나아질 수 있습니다.

사샤

제가 Workvivo에서 가장 좋아하는 기능은 바로 번역 기능입니다. Evri에서는 동료들이 더욱 포용적이고 더 쉽게 커뮤니케이션할 수 있도록 하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

크레이그 누난, 커뮤니케이션 및 브랜드 디렉터

영어가 모국어가 아닌 직원들이 있는 경우, 핵심 메시지를 전달하고 커뮤니티의 참여를 유도하는 것이 매우 중요할 수 있습니다.

지금까지 Workvivo에서 가장 기억에 남는 순간을 공유해 주시겠어요?

레베카

크리스마스 기간에 월간 사용자가 최고조에 달했습니다. 이때 Workvivo의 월간 사용자 수는 약 6,000명으로 역대 최고치를 기록했습니다. 그 기간 동안 동료들은 택배 차량 적재를 돕는 모습을 담은 셀카부터 창고 팀 전체가 크리스마스 캐롤을 노래하는 모습까지 600개 이상의 게시물을 올렸고, 사이트 곳곳에서 약간의 경쟁이 벌어지기도 했습니다. 사람들이 모일 수 있는 장소를 제공했다는 점에서 피드백은 무척 긍정적이었습니다.

사샤

작년에 국제 남성의 날을 맞아 캠페인을 진행했습니다. 남성 동료 중 한 명이 자신의 정신 건강과 관련된 이야기를 들려주었고, 우리는 그 동료가 글을 쓸 수 있도록 지원했습니다. 그 동료가 직접 글을 올렸는데 정말 대단했어요. 다른 동료들로부터 많은 댓글과 응원이 쏟아졌습니다. 정말 특별한 것은 그 이야기를 보고 다른 남성 동료 한 명이 그 동료의 이야기에서 영감을 받았다며 자신의 이야기를 공유할 수 있냐고 연락을 해왔다는 것입니다. 일종의 눈덩이 효과와 같은 일이 벌어진 셈이죠.