Nordell에서 최고급 사내 커뮤니케이션 생성

Nordell이 필요로 했던 원스톱 서비스

통합을 통해 Nordell은 필요한 원스톱 서비스를 제공받을 수 있었습니다. Nordell은 Workvivo를 사용하여 교육 및 학습 자료에 대한 링크를 쉽게 제공할 수 있습니다. 또한 Workvivo는 직원들이 HR, 급여 명세서 등과 관련된 다른 Nordell 앱에 액세스할 수 있는 허브 역할을 하기도 합니다.

Nordell과 같은 제조 기업에게 안전은 항상 최우선 순위입니다. Workvivo는 안전 문제를 쉽게 강조하고 수정할 수 있는 방법을 제공하여 안전한 작업 환경을 조성하는 데 기여했습니다.

Workvivo를 도입한 후 CRM 활용도가 높아지고 Nordell의 서비스 개선을 위해 새로운 고객 관리 팀이 구성되는 등 고객 만족도 향상에도 도움이 되었습니다. Workvivo 플랫폼 덕분에 고객 문제를 더 광범위한 팀에 신속하게 전달하기가 더 쉬워졌습니다.

Workvivo는 Nordell의 온보딩에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 다니엘은 “직원들이 커뮤니케이션 내용을 다시 확인할 수 있을 뿐만 아니라 조직도에서 모든 동료와 역할을 확인할 수 있어 온보딩에 매우 유용합니다.”라고 말합니다.

HR 부서는 Workvivo에서 정책, 양식, 급여 명세서를 호스팅하여 매주 1시간을 절약할 수 있었습니다. 그리고 Nordell의 모든 신규 입사자에게 필요한 모든 배경 정보를 전용 스페이스에서 제공하며 2시간을 절약하고 있습니다.

Workvivo를 통해 얻는 이점은 이뿐만이 아닙니다.

• 62%는 자신의 역할이 회사가 달성하고자 하는 목표에 어떻게 기여하는지 잘 알고 있습니다
• 72%는 자신의 의견을 관리자에게 편안하게 말할 수 있다고 답했습니다.
• 70%는 조직의 가치가 자신의 가치와 밀접하게 일치한다는 데 동의합니다.

더욱 간소화된 커뮤니케이션과 더 나은 참여는 Nordell의 전반적인 성과를 높이는 데에도 도움이 되었습니다. 다니엘은 서섹스 비즈니스 어워드(Sussex Business Awards)의 올해의 대기업 부문에서 수상한 Nordell의 사례를 발표할 때 "내부적으로 투명한 커뮤니케이션 도구를 갖추는 것"이 큰 관심을 끌었다고 말합니다.

CEO 폴 메이슨은 2021 년 Workvivo에 올린 게시물에서 Nordell이 지금까지 3개월 동안 최고의 성과를 거두었다고 공유했습니다.

지금까지 Nordell의 Workvivo 여정 돌아보기

지금까지 Workvivo와 함께한 Nordell의 여정을 돌아보면, 다니엘은 Workivo 앱이 회사 스토리의 중심이라고 생각합니다.

Workvivo를 처음 사용한 지 2년이 지났다는 사실이 믿기지 않습니다. Workvivo가 없었다면 지금과 같은 성과를 달성할 수 없었을 것이라고 생각합니다. 확실히 커뮤니케이션이 훨씬 쉬워졌습니다.

곧 4개의 사업장을 운영하게 될 예정입니다. 몇 년 전만 해도 하나의 사업장만 있었죠. 저는 항상 다른 사람들에게 우리의 이야기를 들려주곤 하는데, Workvivo도 그 중 하나입니다. 직원에 대한 인정을 기업의 가치와 연결하는 것은 문화를 형성하는 데 도움이 됩니다.

저는 항상 Workvivo와의 관계가 다른 공급 업체와의 관계와는 다르다고 느꼈습니다. 마치 개인적으로 친구들과 함께 일하는 것 같은 느낌이 들었습니다.