Join us for The Frontline Summit '25 – shaping the future of frontline work. June 4th | 3pm GMT+1 / 10am EST
Evri: 'Vergeleken met onze vorige communicatietool loopt Workvivo mijlenver voor'
Hoe Workvivo Evri hielp een 'enorme stijging' te zien in de werknemersbetrokkenheidsscore

81%
van eVRI-collega's die geregistreerd zijn op Workvivo
90%
van de werknemers zijn elke maand actief
53%
van de werknemers gebruikt de mobiele app van Workvivo
Evri, een van de grootste pakketbezorgers van het Verenigd Koninkrijk en de werkplek van meer dan 8.000 collega's, bezorgt elk jaar met succes meer dan 720 miljoen pakketten en bedient 12 miljoen mensen. Om dat serviceniveau te bereiken, zijn soepele operaties en gestroomlijnde communicatie van cruciaal belang.
Het hangt er ook vanaf of de mensen die het mogelijk maken - de werknemers - gelukkig zijn op hun werk. Betrokkenheid is in drukke tijden lastig voor logistieke en supply chain-bedrijven. Werknemers hebben verschillende roosters en hun werkomgeving varieert van zitten achter een bureau tot het besturen van een bestelwagen, waardoor er maar al te gemakkelijk barrières ontstaan en mensen zich buitengesloten voelen.
Dat is waar een werknemerservaringsplatform verandert van een nice-to-have naar een absolute must.
We spraken met een aantal mensen van Evri in een van de pakketcentra van het bedrijf in Barnsley om meer te weten te komen over hun Workvivo-reis tot nu toe.
Medewerkers
8.000+
Sector
Logistiek & Toeleveringsketen
Locatie
UK
Categorie
Enterprise

Via Workvivo kun je connecties maken die er toe doen en die je leven beter maken. En omdat het een werkgerichte applicatie is, maakt het je leven op het werk beter.
Anita Marquina
Community Delivery Manager
Welke effecten heb je tot nu toe van Workvivo gemerkt?
Rebecca Quayle, interne content- en kanaalmanager
Workvivo heeft onze communicatie met collega's echt veranderd. We hebben meer dan 8.000 collega's in het Verenigd Koninkrijk in zes hubs en 25 depots. Het heeft echt die digitale hub gecreëerd die iedereen bij elkaar heeft gebracht. Ik denk dat het grootste verschil de toegankelijkheid is; al onze collega's hebben nu toegang tot ons communicatieplatform. Maar het is veel meer dan een communicatieplatform - het is echt een digitale hub voor iedereen.
Sasha Law, Head of Internal Communications & Engagement
Ze hebben er toegang toe via hun mobiele telefoon. Ze hoeven geen laptop te gebruiken en ze hoeven geen e-mailadres van het werk te hebben. We zien gewoon enorme voordelen voor alle collega's. Vergeleken met onze vorige communicatietool is Workvivo mijlenver vooruit. Het is meer samenwerking. We communiceren echt in twee richtingen met collega's. Het brengt onze collega's echt samen in het hele bedrijf – en we werken in het hele VK. Sinds we Workvivo hebben geïmplementeerd, hebben we een stijging gezien van onze medewerkersbetrokkenheidsscore van 0,5. Dat is een enorme stijging voor ons in het hele bedrijf.
Wat vind je het leukst aan Workvivo?
Rebecca
De social feed voelt veel levendiger aan vanwege de manier waarop mensen berichten kunnen plaatsen. Door de ruimtes en de gemeenschapsgroepen die op Workvivo ontstaan, is het veel socialer.
Anita Marquina, Community Delivery Manager
Het helpt me om minder vervreemd te raken, minder los te raken van het bedrijf en meer betrokken te zijn bij het bedrijf.
Rebecca
We zien dat mensen dol zijn op de herkenningsfuncties: de shout-outs van collega's, het feit dat we badges aan collega's kunnen geven voor heel veel verschillende dingen. Ik denk dat we in de eerste 12 maanden op Workvivo meer dan 900 badges hebben toegekend.
Anita
Ik hou van de badges. Het voelt heel belonend en ik vind de shout-out leuk omdat het een snelle manier is om te zeggen: "Ga ervoor!".

Workvivo helpt me elke dag om mijn werk beter te doen. Als inkoper kan ik natuurlijk een aantal verschillende dingen kopen en als mensen vragen hebben, kan ik ze rechtstreeks naar Workvivo verwijzen. Ze weten hoe ze het moeten gebruiken en het houdt ze ook op de hoogte van wijzigingen in het beleid.
Perry Law
Senior Inkoopmanager
Heeft Workvivo invloed op je dagelijkse werkzaamheden?
Perry Law, Senior Inkoopmanager
Workvivo helpt me elke dag om mijn werk beter te doen. Als inkoper kan ik natuurlijk een aantal verschillende dingen kopen en als mensen vragen hebben, kan ik ze rechtstreeks naar Workvivo verwijzen. Ze weten hoe ze het moeten gebruiken en het houdt ze ook op de hoogte van wijzigingen in het beleid.
Rebecca
Onze vorige tool was erg gericht op bedrijfscommunctie en het bezorgen van communicatie aan collega's. Workvivo voelt veel meer als een gezamenlijke hub voor iedereen.
Anita
Via Workvivo kun je connecties maken die er toe doen en die je leven beter maken. En omdat het een werkgerichte applicatie is, maakt het je leven op het werk beter.
Sasha
Mijn favoriete functie van Workvivo is toch wel de vertaling. We hebben bij Evri veel werk verzet om te proberen onze communicatie inclusiever en toegankelijker te maken voor collega's.
Craig Noonan, Director of Communications & Brand
Met een personeelsbestand waar Engels soms niet de eerste taal is, kan het heel, heel belangrijk voor ons zijn om belangrijke boodschappen naar buiten te brengen en betrokkenheid onder die gemeenschap te krijgen.
Kun je enkele van je favoriete Workvivo-momenten tot nu toe delen?
Rebecca
Onze maandelijkse gebruikers piekten tijdens de kerstperiode. We zagen het hoogste aantal maandelijkse gebruikers ooit op Workvivo, ongeveer 6.000. En meer dan 600 berichten werden in die tijd door collega's geplaatst, van selfies van collega's die koeriers hielpen hun auto's te laden tot kerstliederen, waar je hele magazijnteams liet zingen en een soort van een wedstrijd op verschillende locaties kreeg. En de feedback was opnieuw heel positief, omdat het mensen een plek gaf om naartoe te gaan.
Sasha
Voor de Internationale Mannendag hebben we vorig jaar een campagne gevoerd. Een van onze mannelijke collega's bracht zijn verhaal over geestelijke gezondheid naar voren en we steunden hem om het te schrijven. Hij postte het zelf, wat geweldig was. Hij had veel geweldige opmerkingen en steun van andere collega's, maar wat echt bijzonder was, is dat na dat verhaal een andere van onze mannelijke collega's contact met ons opnam met de vraag of hij zijn verhaal kon delen, en zei dat hij geïnspireerd was door het verhaal van die collega. Het is dus een soort sneeuwbaleffect dat ontstaat.
Als je drie woorden moest kiezen om Workvivo te beschrijven, welke zouden dat zijn?
Craig
Als ik Workvivo in drie woorden zou moeten beschrijven, zou ik kiezen voor aanmoedigen, volgen en meten.
Rebecca
Ik zou zeggen sociaal, slim en levendig.
Anita
Gemakkelijk, verbindend en positief.