Associa พบว่าพนักงานมีส่วนร่วมกับ Workvivo อย่าง 'น่าประทับใจ'

ความท้าทาย

"มีการขาดการเชื่อมโยงกันอย่างแน่นอนในองค์กรของเรา เราเป็นองค์กรที่มีการเข้าซื้อกิจการจำนวนมาก ดังนั้นทุกครั้งที่เราเข้าซื้อบริษัทใหม่ พวกเขาก็จะมาพร้อมอีเมลใหม่และระบบทรัพยากรบุคคลใหม่ด้วย ความสามารถในการสื่อสารจะยากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเรามีบริษัทใหม่ๆ มากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการสื่อสารกับพนักงานทุกคน ไม่ใช่แค่เฉพาะผู้ที่อยู่ในระบบทรัพยากรบุคคลของเราเท่านั้น

"อินทราเน็ตเดิมของเรามีความคงที่มาก เป็นโปรแกรมเก่ามาก คุณไม่สามารถค้นหาอะไรได้เลย และสร้างความหงุดหงิดให้กับพนักงานของเราทุกคน เรากำลังมองหาผู้ให้บริการอินทราเน็ตรายใหม่ แต่ยังรวมถึงวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อถึงกันด้วย

"ผมได้ตรวจสอบผู้จำหน่ายหลายรายมาเป็นเวลาหลายปี และ Workvivo ได้รับรางวัลชนะเลิศด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวแพลตฟอร์มเอง ความสามารถในการทำให้เป็นสิ่งที่เราต้องการ และผู้คนที่ทำงานที่ Workvivo นั้นช่วยเหลือเราเป็นอย่างดีตั้งแต่วันแรก

"อุปสรรคของเราเป็นทีมที่แยกจากกันและเราไม่สามารถสื่อสารกับพวกเขาได้เสมอไป ตอนนี้เราสามารถสื่อสารกับทุกคนได้ ทุกคนรู้สึกถึงวัฒนธรรมของพนักงาน วัฒนธรรมของบริษัท และรู้สึกเชื่อมโยงและเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทจริงๆ"

ผลลัพธ์

"การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากๆ" เมื่อคุณเริ่มต้นทำบางอย่างเช่นนี้ คุณอาจกังวลว่าคนอื่นจะหยาบคายหรือแสดงความคิดเห็นเชิงลบ แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เกิดขึ้นแล้ว เราไม่เคยมีการรายงานโพสต์หรือความคิดเห็น ผู้คนมีความสุขมากที่ได้มีส่วนร่วมซึ่งกันและกัน และแชร์เรื่องราวของตน และได้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นทั่วทั้งบริษัท รวมถึงการได้เห็นผู้นำในมุมมองใหม่ และการได้พบปะกับผู้นำผ่านการบอกเล่าเรื่องราว

'ข้อเสนอแนะและการนำไปใช้นั้นยอดเยี่ยมมาก' เรายังไปไม่ถึง 100% แต่ก็กำลังไปได้ดี และผู้คนที่มาร่วมงานนั้นมีความมุ่งมั่นและกระตือรือร้นมาก และก็กำลังกระตุ้นให้ทีมของตนมีส่วนร่วมเช่นกัน

"ฉันพบว่าผู้พนักงานประทับใจกับความสะดวกสบายในการค้นหาสิ่งที่ตัวเองต้องการ สามารถค้นหาในอินทราเน็ตซึ่งเราไม่มีมาก่อน สิ่งง่ายๆ เช่นนี้จะช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาไฟล์เฉพาะที่ตนต้องการ พนักงานสามารถค้นพบและค้นหา แล้วก็เจอได้อย่างง่ายดาย มิฉะนั้น ก็คงต้องดูหลายหน้าบนอินทราเน็ตเก่าของเรา

"ดังนั้นในแง่ของประสิทธิภาพการทํางาน ฉันรู้ว่าจะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอน แต่แค่การมีส่วนร่วมของพนักงานและผู้คนที่รู้ว่าพวกเขาทํางานให้ใคร วัฒนธรรมของบริษัทของเราคืออะไร ค่านิยมของเราคืออะไร เรายืนหยัดเพื่ออะไร พวกเขากําลังเห็นมันทุกวันในตอนนี้ และไม่ได้อยู่ในอีเมล แต่อยู่ในเว็บไซต์ที่สวยงามนี้ที่ผู้คนสามารถแชร์รูปภาพและเรื่องราวได้

"ทุกๆ ครั้งที่ฉันเข้าไป ฉันจะรู้สึกถึงพลังงานและความรู้สึกว่า 'ฉันรักงานของฉัน' งานของฉันคือประสบการณ์ของพนักงานและ Workvivo ทำให้งานนั้นง่ายขึ้นมาก

"ข้อเสนอแนะนั้นยอดเยี่ยมมากๆ พนักงานชื่นชอบวิธีใหม่นี้ในการเชื่อมต่อและรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท และรู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาทำทุกวันนั้นสำคัญจริงๆ

ฟีเจอร์โปรด: ทุกอย่าง!

"ไม่จำเป็นต้องมีฟีเจอร์โปรดเพียงอย่างเดียว เพียงแค่แพลตฟอร์มทั้งหมดโดยทั่วไป นั่นคือความสะดวกในการใช้งานอินทราเน็ต การค้นหาเนื้อหา การเชื่อมต่อ ความสามารถในการเชื่อมต่อและถามพนักงาน ถ้าฉันทำงานในเท็กซัส ก็สามารถพูดคุยกับพนักงานในนิวยอร์กหรือแคนาดาหรือเม็กซิโกได้

"แม้ว่าเราอาจจะอยู่ห่างกัน แต่ความสามารถในเชื่อมต่อและแชร์ไอเดีย แสดงให้เห็นว่าเราทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของทีมเดียวกัน

"และถ้าฉันไม่รู้ว่าจะทำอะไรบางอย่าง ฉันรับประกันว่ามีคนในองค์กรที่ทำ ตอนนี้ฉันมีวิธีง่ายๆ ในการโพสต์และพูดว่า "มีใครรู้วิธีทําไหม" แล้วผู้คนก็แสดงความคิดเห็น

"นอกจากนี้ยังรวมถึงการโพสต์แสดงความยอมรับและ Shoutouts เพื่อแสดงความยินดีด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่เราตระหนักว่าสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก การได้ยิน CEO ของบริษัทคุณยกย่องคุณถือเป็นเรื่องยิ่งใหญ่และถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสบการณ์ของพนักงานอย่างแน่นอน