A+E Networks EMEA Trở Thành Siêu Sao Giao Tiếp Nội Bộ Nhờ Workvivo

Tái cấu trúc doanh nghiệp

A+E Networks EMEA đã trải qua một số thay đổi lớn về cơ cấu doanh nghiệp cách đây vài năm. Chi nhánh EMEA trước đây là một phần của A+E Networks US và báo cáo cho trụ sở chính ở New York. Nhưng khi Fox và Disney sáp nhập vào năm 2019 trong một thỏa thuận trị giá 70 tỷ đô la, A+E Networks EMEA đã tách khỏi công ty bên Mỹ và bắt đầu báo cáo với ban lãnh đạo trung ương ở London.

Karl Burnett, Phó Chủ Tịch Cấp Cao về Nguồn Nhân Lực của A+E Networks EMEA, cho biết: “Về cơ bản, chúng tôi đã có một nhóm các thực thể trước đây không làm việc cùng nhau mà bây giờ đã kết hợp với nhau. Và gặp đủ những thách thức thường thấy; thách thức trong việc xây dựng một đội và bắt đầu có một đội thống nhất, đâu là điểm chung và đâu là điểm khác biệt. Sự hợp lực đáng sợ và việc tìm cách để chúng ta có thể làm việc chặt chẽ hơn với nhau”.

“Và rồi thách thức từ dịch COVID xuất hiện khiến mọi thứ trở nên khó khăn hơn một chút so với khi chúng ta có thể đến và gặp nhau trực tiếp.”

Họ đang tìm kiếm điều gì?

Bảng tin mạng xã hội là một trong những ưu tiên hàng đầu của A+E Network EMEA vì đây sẽ là nơi để nhân viên chia sẻ hình ảnh và video, một khía cạnh quan trọng trong văn hóa của A+E Networks EMEA.

“Chúng tôi muốn nó là một mạng nội bộ, một nơi để lưu trữ tài liệu và mẫu, v.v. và có thể tìm kiếm trong kho lưu trữ đó. Video luôn rất quan trọng đối với chúng tôi, vì vậy nó cần phải hoạt động tốt với video. Chúng tôi muốn có một bảng tin tức truyền thống.”

“Đối với chúng tôi, việc phân khúc đối tượng khá quan trọng. Bởi vì chúng tôi có nhiều đội ngũ khác nhau cùng làm việc, nên quan trọng là nếu chúng tôi cập nhật cho đội Hammersmith về quán Greggs mới sắp khai trương, chúng tôi không muốn làm mất lòng các đồng nghiệp ở Ý, những người sẽ không bao giờ nghĩ đến việc ăn một chiếc xúc xích cuộn.

“Nhưng nghiêm túc hơn, việc có thể nhắm mục tiêu vào truyền thông điệp thực sự quan trọng. Và tôi đoán là khi chúng tôi tổ chức quá trình đấu thầu, chúng tôi tìm hiểu ngày càng nhiều hơn về khả năng của các nền tảng này. Và đột nhiên có những thứ như podcasts và phát trực tiếp, bảng tin trực tiếp, công cụ khảo sát, công cụ thăm dò ý kiến, sơ đồ tổ chức – tất cả các chức năng khác mà chúng tôi có thể thấy đều có sẵn cho chúng tôi.”

Tại sao A+E Networks EMEA lại chọn Workvivo

Khi quyết định nền tảng phù hợp cho nhân viên của họ, Karl và nhóm của mình đã chọn Workvivo. Karl cho biết ứng dụng này đáp ứng mọi yêu cầu của họ và họ thích giao diện cũng như cảm nhận của nó.

“Tôi sẽ không ngồi đây để thảo luận về vấn đề này nếu tôi không thực sự cảm thấy Workvivo là một sản phẩm tuyệt vời. Người quản lý tài khoản Workvivo của chúng tôi thực sự giống như một phần mở rộng của đội ngũ giao tiếp nội bộ. Và vì thế, chúng tôi cũng rất thích đội ngũ này.”

“Nhưng thực sự là có sự đồng bộ giữa mục tiêu mà Workvivo muốn đạt được trong các tổ chức và mục tiêu chính xác mà chúng tôi muốn đạt được trong tổ chức của mình. Có vẻ như có rất nhiều điểm chung. Và trong khi một số nền tảng khác có những ý tưởng hơi trái ngược với mục tiêu chúng tôi muốn đạt được thì Workvivo lại rất phù hợp với mục tiêu mà chúng tôi muốn mang lại cho đội ngũ của mình.”

Đưa văn hóa của A+E Networks EMEA vào Workvivo thông qua sức mạnh của video

Với nội dung và hoạt động truyền thông là một số dự án cốt lõi tại A+E, công ty muốn tận dụng tối đa Workvivo và mang phong cách riêng của mình vào ứng dụng; công ty muốn The BASE trở thành nơi nhân viên có thể truy cập vào bảng tin đầy cảm xúc và gắn kết thông qua những câu chuyện có ý nghĩa, chẳng hạn như chương trình đa dạng và hòa nhập BELONG của công ty.

Đối với nhân viên A+E, Karl biết rằng thông điệp được truyền tải hiệu quả hơn bằng video so với văn bản. Workvivo đã giúp họ tận dụng điều đó.

“Nghe có vẻ sáo rỗng, nhưng giao tiếp là tất cả. Và tôi cho rằng đối với chúng tôi, với tư cách là một tổ chức sáng tạo, việc sáng tạo theo cách chúng tôi làm cực kỳ quan trọng.

“Vì vậy, tất cả các thông điệp của chúng tôi, cho dù đó là thông điệp của giám đốc tài chính đưa ra bản cập nhật hằng quý, thì đó đều là video. Nhưng không chỉ dành cho nhóm lãnh đạo; mà dành cho bất kỳ ai muốn truyền tải thông điệp, tập hợp một nhóm người lại với nhau vì một lý do nào đó.”