Cài Đặt Hệ Thống Giao Tiếp Nội Bộ Hàng Đầu tại Nordell

Giải Pháp Trọn Gói mà Nordell Cần

Việc tích hợp đã cung cấp cho Nordell giải pháp trọn gói mà họ cần. Workvivo giúp công ty dễ dàng cung cấp các liên kết đến tài liệu đào tạo và học tập, đồng thời hoạt động như một trung tâm mà từ đó nhân viên có thể truy cập các ứng dụng Nordell khác liên quan đến nhân sự, phiếu lương, v.v.

Đối với một công ty sản xuất như Nordell, an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu. Workvivo đã giúp Nordell trở thành nơi làm việc an toàn hơn bằng cách cung cấp cho công ty một cách dễ dàng để làm nổi bật và khắc phục các vấn đề an toàn.

Nền tảng này cũng giúp khách hàng hài lòng; việc áp dụng Workvivo đã dẫn đến cải thiện việc sử dụng phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và thành lập một đội ngũ chăm sóc khách hàng mới để cải thiện dịch vụ của Nordell. Nền tảng này giúp nhanh chóng và dễ dàng truyền đạt các vấn đề của khách hàng đến đội ngũ lớn hơn.

Workvivo cũng có tác động tích cực đến quá trình gia nhập tại Nordell. Dan nói: “Đó cũng là một cách tuyệt vời để thực hiện quá trình gia nhập vì nhân viên có thể kiểm tra lại thông tin truyền đạt cũng như xem tất cả các đồng nghiệp và vai trò của họ trên sơ đồ tổ chức”.

Bộ phận nhân sự đã tiết kiệm một giờ mỗi tuần bằng cách lưu trữ các chính sách, biểu mẫu và phiếu lương trên Workvivo. Và đối với mỗi nhân viên mới tại Nordell, công ty đang tiết kiệm được hai giờ nhờ vào việc có sẵn tất cả thông tin cơ bản mà họ cần trong một Space chuyên dụng.

Và đó không phải là tất cả...

• 62% nhận thức rõ vai trò của họ đóng góp như thế nào vào mục tiêu mà công ty đang cố gắng đạt được
• 72% cảm thấy thoải mái khi bày tỏ quan điểm của mình với người quản lý
• 70% đồng ý rằng các giá trị của tổ chức rất phù hợp với giá trị của riêng họ.

Giao tiếp hợp lý hơn và tương tác tốt hơn còn giúp tăng hiệu suất tổng thể của Nordell. Daniel nói rằng “việc có một công cụ liên lạc minh bạch trong nội bộ” rất được quan tâm khi anh trình bày trường hợp của Nordell cho giải Doanh Nghiệp Lớn của Năm tại Sussex Business Awards (Giải Thưởng Doanh Nghiệp Sussex) – mà công ty đã giành được.

Tổng Giám Đốc Điều Hành Paul Mason đã chia sẻ trong một bài đăng trên Workvivo vào năm 2021 rằng công ty đã chứng kiến hiệu suất tốt nhất trong bất kỳ giai đoạn ba tháng nào cho đến nay.

Nhìn Lại Hành Trình Workvivo của Nordell Cho Đến Hôm Nay

Nhìn lại hành trình Workvivo của Nordell cho đến hôm nay, Daniel coi ứng dụng này là một phần cốt lõi trong câu chuyện của công ty.

Tôi không thể tin được đã hai năm kể từ khi chúng tôi bắt đầu hợp tác với Workvivo. Nếu không có Workvivo, tôi không tin rằng chúng tôi có thể đạt được những gì mà mình đã có. Nền tảng này chắc chắn đã khiến cho việc giao tiếp dễ dàng hơn rất nhiều.

Chúng tôi sẽ sớm mở rộng hoạt động sang bốn địa điểm. Một vài năm trước, chúng tôi chỉ có một địa điểm. Tôi chắc chắn sẽ kể cho người khác câu chuyện của chúng tôi và Workvivo là một phần trong câu chuyện đó. Mối liên kết đó với các giá trị của công ty và những lời khen ngợi giúp tạo ra một nền văn hóa.

Tôi luôn cảm thấy Workvivo khác biệt so với nhiều mối quan hệ cung ứng khác mà chúng tôi có. Cảm giác như chúng tôi là một cá nhân và làm việc với bạn bè.