Ikutlah bersama kami di The Frontline Summit '25 – membentuk masa depan pekerjaan garis depan. 4Juni | 3.00 GMT+1 / 10.00 EST
AIB & Workvivo menghubungkan 10.000+ rekan kerja layanan keuangan
Mulai dari survei karyawan dan penghargaan hingga memanfaatkan layanan pakar, AIB memiliki pusat keterlibatan bagi setiap karyawannya yang tersebar di 170 cabang.
96%
Tingkat penggunaan di seluruh AIB Group
97%
Jumlah pengguna yang aktif setiap bulan
47%
Peningkatan komentar dari tahun ke tahun
AIB mencari solusi komunikasi yang dapat diakses setiap karyawan dengan satu sentuhan tombol, baik mereka bekerja dari rumah, di kantor, atau di salah satu dari 170 cabang AIB.
Tujuan AIB adalah untuk menerapkan platform yang tangkas, modern, dan menarik di berbagai perangkat, untuk menyampaikan komunikasi penting di seluruh Grup dan komunikasi lokal yang relevan dan disesuaikan yang dapat diukur dan dievaluasi secara strategis.
Masuk ke Workvivo.
Karyawan
10.000+
Industri
Layanan keuangan
Lokasi
Irlandia & Inggris
Kategori
Perusahaan
Workvivo tampil menonjol karena fitur seluler dan desktopnya memungkinkan kami memberikan informasi yang relevan secara real-time yang dapat menjangkau karyawan yang tepat pada waktu yang tepat, dengan opsi tambahan fungsi siaran langsung
Roísín Byrne
Manajer Komunikasi Karyawan di AIB
Mengapa Workvivo?
Sebelum Workvivo, AIB menggunakan halaman utama intranet statis tradisional, yang dihosting di SharePoint, untuk berbagi berita dan pembaruan Grup, dengan fungsionalitas analitis terbatas. Namun, yang benar-benar dibutuhkan AIB adalah platform yang akan memungkinkan lebih banyak konten yang dihasilkan karyawan dan pendekatan modern dan terukur untuk komunikasi internal.
Platform baru AIB harus berintegrasi lancar dengan sistem yang ada dan selaras dengan minat perusahaan akan teknologi inovatif.
Perusahaan juga ingin menciptakan cara-cara lebih lanjut bagi para pemimpin untuk terlibat dengan tim mereka dan merayakan pencapaian.
Roísín Byrne, Manajer Komunikasi Karyawan di AIB mengatakan: “Ketika mencari perusahaan yang dapat membantu kami memodernisasi dan meningkatkan komunikasi internal kami, kami menemukan Workvivo.
Workvivo tampil menonjol karena fitur seluler dan desktopnya memungkinkan kami memberikan informasi yang relevan secara real-time yang dapat menjangkau karyawan yang tepat pada waktu yang tepat, dengan opsi tambahan fungsi siaran langsung.
Memiliki kemampuan untuk mengukur efektivitas komunikasi kami melalui analitik dalam platform sangat penting bagi kami. Selain itu, survei aman bawaan, penghargaan, acara, dan alat buletin akan mengurangi kebutuhan akan solusi alternatif yang berdiri sendiri.
Workvivo bekerja sama dengan AIB untuk meluncurkan platform komunikasi karyawan baru yang menggabungkan kekuatan jejaring sosial, intranet, dan aplikasi desktop dan seluler karyawan menjadi satu pengalaman tempat kerja digital yang tidak asing digunakan.
Ketika AIB merayakan satu tahun Workvivo, umpan balik dari seluruh Grup benar-benar positif.
Efek Workvivo
Bagaimana keadaan AIB sejak meluncurkan platform Workvivo pada Juni 2021?
96% dari tenaga kerjanya telah mengaktifkan akun mereka, dan 97% dari mereka menggunakan Workvivo setiap bulan.
Platform Workvivo AIB masuk dalam daftar terpilih 2022 European Excellence Awards dalam kategori Internal Channel (Intranet, Tempat Kerja Digital, & Aplikasi).
Tidak sulit untuk mengetahui alasannya jika Anda mempertimbangkan bahwa sejak meluncurkan Workvivo, karyawan AIB di setiap tim telah membagikan...
- 191.578 suka (jumlah itu lebih dari 180 suka sehari!)
- 48,426 komentar
- 4.368 postingan
- 3,830 artikel
- 2.270 shoutout
- 770 acara diselenggarakan
Rekan kerja AIB juga secara konsisten terlibat dengan nilai-nilai perusahaan, dengan mereka yang menandai nilai-nilai seperti Be One Team, Drive Progress, dan Show Respect dalam postingan Workvivo mereka.
Spotlight
Ruang dan komunikasi kepemimpinan
Komunikasi kepemimpinan dan aksesibilitas
Space Workvivo telah membantu tim kepemimpinan AIB terhubung dengan organisasi yang lebih luas.
Setiap anggota Komite Eksekutif perusahaan memiliki Space area bisnis mereka sendiri di platform ini, yang memberi mereka tempat yang mudah diakses dan nyaman untuk memosting pembaruan video dan artikel yang membantu rekan-rekan kerja untuk selalu mendapatkan informasi terbaru tentang berita dan informasi departemen.
Artinya, CEO dan Komite Eksekutif dapat berkomunikasi secara langsung dengan cara modern untuk terhubung, berinteraksi, dan memberi informasi kepada rekan kerjanya di setiap departemen di seluruh Grup.
Akademi Keberlanjutan
Space Khusus di platform ini juga berarti rekan kerja dapat berkumpul bersama dengan tema atau minat tertentu.
Salah satu contohnya adalah Akademi Keberlanjutan AIB, yang dirancang untuk mendukung rekan kerja dalam peran mereka dan membantu mereka memahami bagaimana perusahaan mendukung pelanggan dalam transisi mereka menuju masa depan rendah karbon.
Akademi ini juga menaungi pelatihan, peraturan, dan dasar-dasar keberlanjutan terbaru.
Connected Customer Space atau Ruang Pelanggan Terhubung
Sementara itu, Connected Customer Space menyoroti semua pekerjaan hebat yang terjadi di sekitar AIB untuk mendukung para pelanggannya. Ini juga mencakup data yang bermanfaat seperti Tren Pengeluaran AIB.
Pusat Talenta
Dan bagi rekan kerja yang ingin memperluas cakrawala karier mereka, Talent Hub Space atau Ruang Pusat Talenta menyatukan semua dukungan pengembangan karier yang tersedia untuk rekan kerja, dengan sorotan pada peluang yang terbuka di seluruh Grup sepanjang tahun.
Spotlight
Kampanye dan Penghargaan Karyawan
Favorit lain untuk AIB adalah fitur Manajer Kampanye. Róisín berbagi bahwa “ini telah memberikan visibilitas dari semua kampanye yang berjalan di seluruh organisasi, sambil memungkinkan tim untuk membuat, mengelola, dan melacak kinerja kampanye dari satu lokasi pusat.”
Beberapa kampanye yang berhasil dijalankan oleh AIB pada 2023 termasuk...
12 days of Christmas (12 Hari Natal)
Dengan tema kalender Adven, AIB mengundang semua rekan kerja untuk ikut serta dalam kampanye 12 Days of Christmas mereka. Memanfaatkan fitur Workvivo seperti Jajak Pendapat dan Lencana, ada banyak trivia seru dan kejutan tersembunyi.
Róisín menggambarkan kampanye itu sebagai “menciptakan rasa kegembiraan dan keterlibatan yang fantastis, dengan 3.057 komentar dan 806 suka sepanjang hari 12”.
Penghargaan Nilai Karyawan
Penghargaan karyawan AIB adalah kesempatan bagi perusahaan untuk mengakui berbagai contoh luar biasa saat rekan kerja melangkah untuk satu sama lain, pelanggan mereka, dan untuk komunitas yang mereka layani. Penghargaan ini diberikan kepada para rekan kerja yang merangkul dan menghidupkan nilai-nilai AIB dalam interaksi sehari-hari mereka dan mereka adalah contoh nyata dari semua yang dilakukan oleh orang-orang di AIB.
Róisín berkata, “Platform Workvivo berperan penting dalam membantu rekan kerja untuk saling menominasikan dan menjelaskan alasan kandidat pilihan mereka layak mendapatkan penghargaan tersebut, sehingga semakin berkontribusi pada budaya pengakuan dan penghargaan yang kaya di antara rekan kerja”.
AIB menggunakan kombinasi fungsi seperti Penghargaan, Survei, Artikel, Shoutout, Billboard, Banner, dan Acara untuk menghasilkan minat dan momentum dalam kampanye.
"Ini menghasilkan lebih dari 3.000 nominasi penghargaan dan 17.000 suara, dan total 69 finalis dikirim ke acara langsung, dengan liputan langsung sepanjang malam yang disiarkan di platform."
Spotlight
Employee surveys
Menggunakan Workvivo untuk survei karyawannya telah membantu AIB mencapai tingkat respons antara 50% dan 60% di seluruh perusahaan. (Ini lebih tinggi dari rata-rata di seluruh industri, yaitu 30% hingga 40%.)
Hal ini juga menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang membantu AIB mengembangkan dan melaksanakan inisiatif pengalaman karyawan dengan mudah dan jelas.
Giles Barrett, Pejabat Kesejahteraan Grup di AIB berkata: “Survei keterlibatan adalah cara kami untuk menerima umpan balik yang terbuka dan jujur dari setiap orang yang bekerja di AIB, sehingga kami dapat memahami apa yang berjalan dengan baik dan apa yang dapat kami tingkatkan untuk menjadikan AIB tempat terbaik untuk bekerja.
Menggunakan fungsi survei Workvivo berarti bahwa, untuk pertama kalinya, survei keterlibatan akan terbuka untuk semua orang di AIB Group (staf dan kontraktor). Karena survei ini sangat mudah dilakukan, artinya tim juga dapat melakukan survei tenaga kerja lebih sering, bukan hanya sekali setahun.
Rekan-rekan kerja kini memiliki kesempatan untuk membagikan komentar dan saran mereka melalui teks bebas dan tim kami akan berkomitmen untuk memberikan informasi terkini terkait hasilnya segera setelah survei ditutup.
Dalam menanggapi umpan balik, dapat dilakukan tindakan Grup, dengan kesempatan untuk berkolaborasi dengan setiap area bisnis untuk mengidentifikasi tindakan lokal lebih lanjut.
Giles dan timnya bekerja sama dengan tim Layanan Ahli Workvivo untuk menyampaikan survei aib engage dan mengatakan ini: “Layanan Ahli mendukung kami untuk bersikap tangkas dalam cara kami meluncurkan survei, cara kami mengembangkan tindakan untuk mengatasi masalah yang diangkat oleh tenaga kerja kami, dan membantu kami mengembangkan pertanyaan survei dan pendekatan untuk bereaksi terhadap perubahan konteks kami baik adanya COVID atau kerja hybrid.”
