Ikutlah bersama kami di The Frontline Summit '25 – membentuk masa depan pekerjaan garis depan. 4Juni | 3.00 GMT+1 / 10.00 EST
CIO Carbery di Workvivo: 'Saya puas mendengar ini'
Bagaimana Workvivo mengubah komunikasi dan keterlibatan internal Carbery dengan persyaratan TI minimal
Minimal
Sumber daya TI yang didedikasikan untuk implementasi dan pemeliharaan Workvivo
5
Berminggu-minggu sejak dimulainya proyek hingga hari peluncuran
94%
Jumlah staf yang melakukan orientasi tanpa persyaratan pelatihan
Sebelum beralih ke Workvivo pada Juni 2020, produsen susu dan bahan global Carbery Group menggunakan perpaduan Workplace dan intranet lama untuk komunikasi internal dan keterlibatan karyawannya. Tetapi dengan tingkat adopsi yang rendah dan jumlah pekerjaan yang tidak realistis dalam mempertahankannya, solusi dan konten tersebut dengan cepat menjadi membosankan.
CIO perusahaan, Anthony O'Callaghan, menjelaskan, “Itu akhirnya menjadi situs SharePoint, repositori file, bukan intranet dinamis.” Dalam pencarian pengganti yang benar-benar memecahkan masalah mereka, Anthony dan timnya mulai mencari “sesuatu yang sangat dinamis dan dipimpin komunitas”. Masuk ke Workvivo.
Orang
1,000
Industri
Produksi Makanan
Lokasi
Global
Kategori
Pasar Menengah
Prioritas seorang CIO
Carbery Group secara historis beroperasi secara digital sebagai tiga perusahaan berbeda di bawah satu atap. Sebagai CIO, tugas Anthony adalah “datang dan meruntuhkan dinding digital itu dan membawa perusahaan-perusahaan ini menuju model perusahaan operasi tunggal dari perspektif teknologi”.
Anthony tahu bahwa untuk mencapai ini, Carbery perlu menemukan teknologi baru yang lebih selaras dengan tujuan dan nilai-nilai perusahaan dan yang dapat diakses oleh semua karyawannya, bahkan mereka yang bekerja di bidang-bidang seperti operasi produksi yang tidak akan memiliki akses ke alamat email perusahaan.
Kami tidak menginginkan kumpulan sistem yang berbeda. Bagi kami, apa pun yang kami bawa harus terikat dengan tujuan akhir kami di sini, yaitu sesedikit mungkin vendor yang semuanya berbicara satu sama lain dengan mulus.
Di situlah Workvivo benar-benar membantu. Itu adalah platform pertama yang kami luncurkan yang merupakan platform untuk seluruh grup.
Anthony sedang dalam misi untuk mengubah infrastruktur TI Carbery untuk komunikasi internal dan keterlibatan karyawan, memulai proyek transformasi digital untuk 1) menciptakan satu lingkungan Office 365 di seluruh Carbery Group dan 2) meluncurkan Workvivo untuk meruntuhkan dinding digital yang ada dan memungkinkan semua orang untuk berkolaborasi dengan mulus sebagai satu grup secara global.
Workvivo adalah ruang utama di mana setiap orang akan terlibat dengan pengalaman itu. Dan kami melakukan semuanya dengan gaya yang cukup unik bagi kami: transparansi menyeluruh, keterbukaan penuh–hanya membangun kepercayaan sebanyak yang kami bisa.
Saya sedang mencari sesuatu yang akan menghentikan intranet lama, ujarnya.
Kami mencari sesuatu yang akan berkembang bersama kami secara global di seluruh organisasi dan cukup mudah untuk diterapkan. Namun hal besar bagi kami juga seputar kecocokan budaya dari perspektif perusahaan.
Anthony O'Callaghan
CIO Carbery
Jadi, mengapa Carbery memilih Workvivo?
“Kami cukup tertutup secara internal dari perspektif digital,” kata Anthony. “Kemampuan Workvivo untuk meruntuhkan semua dinding digital yang ada dan memungkinkan kami untuk berkomunikasi dan berkolaborasi sebagai satu perusahaan adalah nilai jual yang sangat besar. Dan karena tidak memerlukan sejumlah besar penyulingan ulang dari perspektif infrastruktur TI untuk menyiapkan dan menjalankannya, kami dapat bekerja dengan apa yang sudah kami miliki.
Dari perspektif CIO, ini adalah sesuatu yang menggembirakan, platform yang sangat diandalkan di seluruh organisasi, tetapi membutuhkan administrasi minimal. Itu sangat ideal.
Ini membahas bagian komunikasi sebagai suatu keharusan mutlak, tetapi juga menekankan pentingnya menyelaraskan dengan nilai-nilai perusahaan, yang menunjukkan tingkat kecerdasan yang tinggi.
Workvivo: Solusi alami
Ketika berbicara tentang penerapan Workvivo, Anthony mengatakan bahwa kekhawatiran timnya tentang pelatihan dan menjaga momentum seputar keterlibatan dengan cepat berkurang.
"Saya tidak pernah mengalami skenario seperti ini sebelumnya di mana kami baru saja mengimplementasikan sesuatu dengan begitu cepat," ujarnya.
Ini juga merupakan kemudahan berbisnis. Anda tidak memerlukan fase pengumpulan persyaratan terperinci yang besar.
Ini berarti bahwa orang dapat langsung masuk dan mulai terlibat dengan Workvivo segera setelah disiapkan–sebuah proses yang hanya memakan waktu lima minggu.
Kami langsung melihat bahwa orang-orang merasa bahwa mereka bisa terlibat dan berkomentar serta berbagi, dan hal ini terasa begitu alami bagi mereka.
Kami memiliki direktori karyawan di sana, kami memiliki bagan organisasi sejak awal, dan kami memiliki konten yang tetap segar dan semua orang mengetahui apa yang sedang terjadi. Hanya itu yang Anda inginkan dari situs intranet.
Produktivitas menang
Sebagai pemimpin TI, Anthony tahu bahwa intranet tradisional mungkin menyelesaikan beberapa masalah, tetapi mereka juga menciptakan lebih banyak persyaratan dan memberi beban berat pada TI untuk dipertahankan. Ia mengatakan, “Keindahan Workvivo dari perspektif TI adalah bahwa kita tidak perlu memiliki orang yang berdedikasi untuk menjalankannya. Komunitas terus memperbaruinya dan platform ini selalu segar. Kami menempatkan platform dan komunitas membuatnya tetap hidup; Saya tidak perlu punya seseorang di tim yang berdedikasi untuk Workvivo karena penggunaannya sangat mudah, sangat sederhana. Mudah dan intuitif. Hanya perlu sedikit latihan.
Kami memang memiliki jaringan karyawan unggulan Workvivo yang sangat membantu dalam meluncurkan dan mendorong adopsi platform.
Penghematan waktu, energi, dan uang dengan cara ini telah memungkinkan komunikasi dan tim TI Carbery menjadi lebih produktif di bidang yang paling penting.
Membantu para pemimpin untuk 'berkomunikasi dengan lancar'
Anthony memuji Workvivo karena memungkinkan tim kepemimpinan Carbery untuk “berkomunikasi tanpa hambatan di seluruh organisasi dengan sedikit upaya”.
Semakin hari, komunikasi menjadi hal yang jauh lebih penting, seperti halnya bersikap terbuka dan jujur kepada karyawan.
Dalam perannya sendiri, ia menggunakan Workvivo untuk berbagi pembaruan proyek TI, membangun kesadaran keamanan siber, memberikan penghargaan kepada rekan kerja setelah promosi jabatan, dan menyambut anggota baru dalam tim TI.
Apa saja dampak yang paling terlihat dari perjalanan Workvivo Carbery sejauh ini?
Manajer Komunikasi perusahaan, Louise Kelly, mengatakan, “Hal utama yang diberikan Workvivo kepada kami adalah visibilitas dan koneksi ke semua situs kami di seluruh dunia. Ini juga yang menghubungkan kami secara budaya. Hal ini telah meningkatkan skor keterlibatan karyawan kami dan dalam analisis, kami dapat melihat bagaimana orang-orang berinteraksi dengan konten, yang membantu kami mengambil keputusan saat merencanakan konten di masa mendatang."
Apa saja dampak yang paling terlihat dari perjalanan Workvivo Carbery sejauh ini?
Manajer Komunikasi perusahaan, Louise Kelly, mengatakan, “Hal utama yang diberikan Workvivo kepada kami adalah visibilitas dan koneksi ke semua situs kami di seluruh dunia. Ini juga yang menghubungkan kami secara budaya. Hal ini telah meningkatkan skor keterlibatan karyawan kami dan dalam analisis, kami dapat melihat bagaimana orang-orang berinteraksi dengan konten, yang membantu kami mengambil keputusan saat merencanakan konten di masa mendatang."
