Ikutlah bersama kami di The Frontline Summit '25 – membentuk masa depan pekerjaan garis depan. 4Juni | 3.00 GMT+1 / 10.00 EST

Evri: 'Dibandingkan dengan alat komunikasi kami sebelumnya, Workvivo jauh lebih unggul'

Bagaimana Workvivo membantu Evri merasakan 'peningkatan besar' dalam skor keterlibatan karyawannya

81%

dari rekan-rekan eVRi yang terdaftar di Workvivo

90%

karyawan aktif setiap bulan

53%

karyawan menggunakan aplikasi seluler Workvivo

Evri, salah satu perusahaan pengiriman paket terbesar di Inggris yang menaungi lebih dari 8.000 rekan kerja, berhasil mengirimkan lebih dari 720 juta paket setiap tahun, yang melayani 12 juta orang. Mencapai tingkat layanan tersebut menjadikan kelancaran operasi dan komunikasi yang efisien sangat penting.

Itu semua juga tergantung pada orang-orang yang mewujudkannya–karyawan–yang bahagia di tempat kerja. Keterlibatan merupakan hal yang rumit bagi perusahaan logistik dan rantai pasokan. Karyawan memiliki jadwal yang beragam dan lingkungan kerja mereka beragam, mulai dari duduk di belakang meja hingga mengemudikan truk pengiriman, membuat semuanya terlalu mudah untuk menjadi penghalang dan membuat orang merasa tersisih.

Di situlah platform pengalaman karyawan berubah dari sesuatu yang bagus untuk dimiliki menjadi sesuatu yang tidak dapat ditawar.

Kami bertemu dengan beberapa tim Evri di salah satu pusat pengiriman paket perusahaan di Barnsley untuk mengetahui lebih lanjut tentang perjalanan Workvivo mereka sejauh ini.

Orang

8.000+

Industri

Logistik & Rantai Pasokan

Lokasi

Inggris

Kategori

Perusahaan

Dapat menjalin koneksi melalui Workvivo adalah hal penting, dan membuat hidup Anda lebih baik. Karena ini adalah aplikasi kerja, Workvivo membuat kehidupan kerja Anda lebih baik.

Anita Marquina

Manajer Pengiriman Komunitas

Apa dampak yang Anda rasakan dengan Workvivo sejauh ini?

Rebecca Quayle, Manajer Konten dan Saluran Internal

Workvivo telah benar-benar mengubah komunikasi rekan kerja kami. Kami memiliki lebih dari 8.000 rekan kerja di seluruh Inggris di enam pusat dan 25 departemen. Ini benar-benar telah menciptakan hub digital yang menyatukan semua orang. Saya pikir perbedaan terbesar adalah aksesibilitas; semua rekan kami sekarang dapat mengakses platform komunikasi kami. Tapi ini lebih dari sekadar platform komunikasi - ini benar-benar hub digital untuk semua orang.

Sasha Law, Kepala Komunikasi Internal & Keterlibatan

Mereka dapat mengaksesnya melalui ponsel mereka. Mereka tidak harus menggunakan laptop, mereka tidak harus memiliki email kantor. Kami hanya melihat manfaat besar di seluruh operasi untuk rekan kerja. Dibandingkan dengan alat komunikasi kami sebelumnya, Workvivo jauh di depan. Ini lebih kolaboratif. Kami memiliki komunikasi dua arah yang nyata dengan rekan kerja. Ini benar-benar menyatukan rekan-rekan kami di seluruh bisnis‑dan kami bekerja di seluruh Inggris. Sejak kami menerapkan Workvivo, kami telah melihat peningkatan skor keterlibatan karyawan kami sebesar 0,5. Ini adalah skala yang kami miliki dari 10, jadi peningkatannya besar bagi kami di seluruh bisnis.

Apa hal favorit Anda tentang Workvivo?

Rebecca

Umpan sosial terasa jauh lebih hidup karena cara setiap orang dapat memosting. Ruang dan kelompok komunitas yang terjadi dan terbentuk di Workvivo menjadikan Workvivo lebih sosial.

Anita Marquina, Manajer Pengiriman Komunitas

Hal ini membantu saya untuk tidak terlalu banyak kehilangan pekerjaan, tidak terlalu banyak keluar dari bisnis, dan lebih banyak berkecimpung dalam bisnis.

Rebecca

Kita dapat melihat bahwa orang-orang menyukai fitur pengakuan: rekan kerja memberikan shoutout, fakta bahwa kita dapat memberikan lencana kepada rekan kerja untuk banyak hal yang berbeda. Saya pikir kami telah memberikan lebih dari 900 lencana selama 12 bulan pertama ini di Workvivo.

Anita

Saya sangat suka lencana. Rasanya sangat menyenangkan, dan saya suka fitur shoutout karena ini adalah cara mudah untuk mengatakan, 'Maju terus!'

Workvivo memang membantu saya melakukan pekerjaan saya dengan lebih baik setiap hari. Bekerja dalam pengadaan, saya dapat membeli berbagai hal yang berbeda, dan jika ada pertanyaan, saya dapat mengarahkannya langsung ke Workvivo. Mereka tahu cara menggunakannya, dan ini juga akan memberi mereka pembaruan seputar perubahan kebijakan.

Hukum Perry

Manajer Pengadaan Senior

Apakah Workvivo memengaruhi pekerjaan sehari-hari Anda?

Perry Law, Manajer Pengadaan Senior

Workvivo memang membantu saya melakukan pekerjaan saya dengan lebih baik setiap hari. Bekerja dalam pengadaan, saya dapat membeli berbagai hal yang berbeda, dan jika ada pertanyaan, saya dapat mengarahkannya langsung ke Workvivo. Mereka tahu cara menggunakannya, dan ini juga akan memberi mereka pembaruan seputar perubahan kebijakan.

Rebecca

Alat kami sebelumnya sangat fokus pada komunikasi perusahaan dan mendorong komunikasi ke rekan kerja. Workvivo terasa lebih seperti sebuah wadah yang dimiliki bersama untuk semua orang.

Anita

Dapat menjalin koneksi melalui Workvivo adalah hal penting, dan membuat hidup Anda lebih baik. Karena ini adalah aplikasi kerja, Workvivo membuat kehidupan kerja Anda lebih baik.

Sasha

Fitur Workvivo favorit saya adalah fitur penerjemahan. Kami telah melakukan pekerjaan yang sangat besar di Evri untuk mencoba membuat komunikasi kami lebih inklusif dan lebih mudah diakses oleh para rekan kerja.

Craig Noonan, Direktur Komunikasi & Merek

Dengan tenaga kerja yang terkadang bahasa pertamanya bukan bahasa Inggris, sangatlah penting bagi kami untuk dapat menyampaikan pesan-pesan utama dan mendapatkan keterlibatan di antara komunitas tersebut.

Hubungkan dan libatkan seluruh organisasi Anda di satu tempat

Rebecca

Pengguna bulanan kami mencapai puncaknya selama periode Natal. Kami melihat jumlah pengguna bulanan tertinggi yang pernah ada di Workvivo, sekitar 6.000. Dan lebih dari 600 postingan dibuat oleh rekan kerja selama waktu tersebut, mulai dari swafoto rekan-rekan perusahaan yang sedang bekerja membantu kurir memuat mobil mereka hingga lagu-lagu Natal, di mana seluruh tim gudang bernyanyi dan sedikit kompetisi yang terjadi di seluruh lokasi. Sekali lagi, umpan baliknya sangat positif karena menjadi tujuan bagi orang-orang.

Sasha

Untuk Hari Pria Internasional tahun lalu, kami menjalankan kampanye. Salah satu rekan kerja pria kami menyampaikan kisah kesehatan mentalnya dan kami mendukungnya untuk menuliskannya. Ia memostingnya sendiri, dan itu sungguh mengagumkan. Ia mendapat banyak komentar dan dukungan dari rekan-rekan kerja lainnya, tetapi yang benar-benar istimewa adalah bahwa setelah cerita itu, salah satu rekan kerja pria kami yang lain menghubungi kami untuk menanyakan apakah ia dapat berbagi cerita, dan mengatakan bahwa dirinya merasa terinspirasi oleh cerita rekan kerja tersebut. Jadi ini semacam menciptakan efek bola salju.