Ikutlah bersama kami di The Frontline Summit '25 – membentuk masa depan pekerjaan garis depan. 4Juni | 3.00 GMT+1 / 10.00 EST
A+E Networks EMEA Menjadi Bintang Komunikasi Internal Dengan Workvivo
Workvivo telah membantu A+E Networks EMEA mengembuskan kehidupan baru ke dalam komunikasi internalnya

88%
Persentase karyawan yang menilai Workvivo sebagai alat komunikasi yang efektif
89%
Persentase karyawan yang berinteraksi dengan postingan
50%
Persentase karyawan yang berbagi pembaruan dan shout-out
Penyiar pemenang penghargaan
A+E Networks EMEA, stasiun penyiaran hiburan faktual terkemuka, menggambarkan dirinya sebagai penutur kisah. Konten unggulannya menjangkau jutaan rumah di Inggris, Nordik, Benelux, Jerman, Italia, Spanyol, Eropa Tengah dan Timur, Timur Tengah, dan Afrika.
Perusahaan ini memiliki enam kantor di berbagai lokasi, dengan kantor terbesarnya di London. Tenaga kerja lainnya tersebar di Johannesburg, Warsawa, Roma, Munich, dan Madrid.
Melalui portofolio mereknya–History Channel/Sky HISTORY, Crime & Investigation, HISTORY2, Blaze, dan Cosmo–misi A+E Network EMEA adalah berbagi cerita yang penting, tidak hanya dengan pemirsa di seluruh EMEA tetapi juga dengan karyawannya. Pada 3 Maret 2020, ia meluncurkan Workvivo untuk membantunya mewujudkan hal itu.
Orang
300
Industri
Media & Hiburan
Lokasi
EMEA
Kategori
Pasar Menengah
Restrukturisasi perusahaan
Struktur perusahaan A+E Networks EMEA mengalami beberapa perubahan besar beberapa tahun yang lalu. Cabang EMEA sebelumnya merupakan bagian dari A+E Networks Amerika Serikat dan menjadi bagian dari kantor pusat di New York. Tetapi ketika Fox dan Disney bergabung pada 2019 dalam kesepakatan senilai $70 miliar, A+E Networks EMEA memisahkan diri dari sisi perusahaan AS dan mulai menjadi bagian kepemimpinan pusat di London.
Karl Burnett, Wakil Presiden Senior Sumber Daya Manusia A+E Networks EMEA, mengatakan, “Pada dasarnya, kami memiliki sekelompok entitas yang sebelumnya tidak pernah bekerja sama dan sekarang bersatu. Dan ada banyak tantangan yang biasa terjadi; tantangan dalam membangun sebuah tim dan mulai merasa seperti satu tim, hal yang sama, hal yang berbeda. Sinergi yang dinantikan dan harapan untuk dapat bekerja sama lebih erat lagi."
“Dan kemudian tantangan COVID datang dan menjadikannya sedikit lebih sulit dibandingkan dengan jika kita berinteraksi secara langsung.”
Jalan menuju Workvivo
Bagaimana A+E Networks EMEA mengetahui bahwa pengalaman karyawan dan aplikasi komunikasi internal adalah langkah yang tepat? Karl mengatakan timnya telah mencoba dengan mengadaptasi aplikasi konferensi lama, yang mereka gunakan untuk berkomunikasi dan bersenang-senang.
“Kami akan berbagi beberapa gambar tentang hal-hal yang terjadi di sekitar organisasi. Kami beruntung dapat bekerja sama dengan banyak talenta di layar, dan kru serta tim kreatif kami melakukan hal-hal yang menarik di lokasi syuting. Kami benar-benar ingin membagikannya dengan semua orang.”
Ketika restrukturisasi perusahaan terjadi, A+E Networks EMEA dengan cepat menyadari bahwa aplikasi ini tidak akan dapat digunakan lagi. "Kami membutuhkan sesuatu yang akan benar-benar mendukung penyatuan berbagai entitas tersebut."
Apa yang mereka cari?
Umpan sosial adalah salah satu prioritas utama A+E Network EMEA karena akan menjadi tempat bagi karyawan untuk berbagi gambar dan video, aspek penting dari budaya A+E Networks EMEA.
“Kami ingin ini menjadi sebuah intranet, sebuah tempat untuk menyimpan dokumen, templat dan sebagainya, serta dapat mencari informasi dalam penyimpanan tersebut. Video akan selalu menjadi hal yang sangat penting bagi kami, sehingga alat ini harus bekerja dengan baik dengan video. Kami menginginkan kolom berita tradisional."
"Segmentasi penonton adalah hal yang sangat penting bagi kami. Karena kami memiliki tim yang berbeda yang berkumpul bersama, sangat penting bahwa jika kami memberi kabar kepada tim Hammersmith tentang Greggs baru yang akan dibuka, kami tidak ingin menyinggung perasaan rekan-rekan kami di Italia yang tidak akan pernah mempertimbangkan untuk makan sosis gulung.
“Namun yang lebih penting lagi, kemampuan untuk menargetkan pesan sangat penting. Dan saya pikir ketika kami kemudian masuk ke dalam proses tender, ada lebih banyak hal yang kami ketahui tentang kemampuan platform ini. Dan tiba-tiba saja, hal-hal seperti podcast dan live streaming, live feed, alat survei, alat jajak pendapat, bagan organisasi–semua fungsi lain yang dapat kami lihat telah tersedia bagi kami.”

Workvivo adalah produk yang hebat.
Karl Burnett
VP Sumber Daya Manusia di A+E Networks EMEA
Mengapa A+E Networks EMEA memilih Workvivo
Ketika harus memutuskan platform yang tepat untuk karyawan mereka, Karl dan timnya memilih Workvivo. Aplikasi ini memenuhi semua kebutuhan mereka, dan mereka begitu terpikat dengan tampilan dan kesan yang dimilikinya.
"Saya tidak akan duduk di sini untuk berdiskusi jika saya tidak merasa bahwa Workvivo adalah produk yang luar biasa. Manajer akun Workvivo kami benar-benar terasa seperti perpanjangan dari tim komunikasi internal kami. Jadi kami juga sangat menyukai tim ini.”
“Namun, benar-benar ada keselarasan antara hal yang ingin dicapai oleh Workvivo dalam organisasi dengan yang ingin kami capai dalam organisasi kami. Sepertinya ada banyak kesamaan. Dan sementara beberapa platform lain memiliki ide yang agak bertolak belakang dengan apa yang ingin kami capai, Workvivo sangat selaras dengan apa yang ingin kami berikan untuk tim kami.”
Akan tayang dalam tiga, dua, satu…action!
A+E Networks EMEA telah menyiapkan dan menjalankan aplikasi Workvivo hanya dalam waktu tiga minggu. Karl dan rekan-rekannya sangat ingin menarik minat seluruh staf perusahaan sebelum peluncuran resminya, jadi mereka menjalankan kampanye teaser internal selama tujuh hari. Mereka mengirimkan email rahasia ke seluruh perusahaan berisi hitungan hari hingga peluncurannya.
“Saya khawatir dengan hitungan mundur ketika kami tinggal dua hari lagi, saya berpikir, 'Apakah kami akan mengecewakan orang-orang? Apakah mereka mengharapkan pesta besar atau semacamnya?' Namun pada faktanya, mereka menyukainya dan peluncuran berjalan dengan sangat baik.
Aksesibilitas benar-benar membawa perbedaan besar. Karyawan dapat mulai log in ke Workvivo melalui desktop atau aplikasi smartphone, mana saja yang paling nyaman bagi mereka.
A+E Networks EMEA menamai platform Workvivo-nya dengan nama The BASE, yang melambangkan tempat di mana setiap karyawan dapat berkumpul dan merasa seperti di rumah sendiri. Semua orang masuk ke The BASE pada hari peluncuran dan hari ini, 100% staf A+E Networks EMEA terdaftar dan 70% mengunjungi Workvivo setiap minggu.
Pada tahun pertamanya, platform ini mencapai 26.825 suka dari 89% tim, dengan 1.224 pembaruan dan 2.304 komentar. Lebih dari setengah rekan A+E Networks EMEA berbagi pembaruan dan shout-out dan ada 333 video yang diposting (hampir satu video per hari!).
A+E Networks EMEA juga menjalankan survei karyawan pada Mei 2020, dua bulan setelah meluncurkan Workvivo. 88% karyawan merasa positif atau sangat positif dengan efektivitas aplikasi sebagai alat komunikasi.
Menghadirkan cara EMEA A+E Networks ke Workvivo melalui kekuatan video
Dengan konten dan komunikasi yang menjadi beberapa proyek inti di A+E, perusahaan ingin memanfaatkan Workvivo semaksimal mungkin dan menghadirkan gayanya sendiri ke dalam aplikasi; mereka ingin The BASE menjadi tempat para karyawan dapat mengunjungi feed yang penuh emosi dan menjalin hubungan melalui kisah-kisah yang penting, seperti program keberagaman dan inklusi BELONG milik perusahaan.
Bagi karyawan A+E, Karl tahu bahwa pesan yang disampaikan melalui video jauh lebih baik daripada teks. Workvivo membantu mereka memanfaatkannya.
“Ini mungkin terdengar klise, tetapi komunikasi adalah segalanya. Dan saya rasa bagi kami, sebagai sebuah organisasi kreatif, menjadi kreatif dalam cara melakukannya adalah hal yang sangatlah penting.
“Jadi semua pesan kami, baik itu pesan dari CFO kami yang berisi pembaruan triwulanan, hadir dalam bentuk video. Namun, ini bukan untuk tim kepemimpinan saja; ini untuk siapa saja yang ingin menyampaikan pesan di luar sana, yang mengumpulkan sekelompok orang untuk suatu alasan.”
Mendukung komunikasi terbuka dan memberikan suara kepada semua orang
Workvivo telah membantu A+E Networks EMEA memberikan kehidupan baru ke dalam komunikasi internalnya. Karl percaya bahwa karyawan saat ini ingin memiliki suara, dan ia ingin memberikannya dengan Workvivo.
Dengan menggunakan fitur-fitur Workvivo seperti umpan sosial dan ruang, Workvivo merangkul komunikasi terbuka yang mendorong percakapan dua arah. “Semua orang memiliki akses, semua orang dapat memosting untuk siapa pun. Kami sama sekali tidak membatasinya.”
Karl menambahkan bahwa perusahaan tidak pernah menghapus konten yang diposting oleh karyawan karena keterlibatan dengan The BASE sangat positif.
Di sini, Karl membagikan beberapa cara perusahaan menggunakan Workvivo untuk kampanye komunikasi internal.
Mendukung komunikasi terbuka dan memberikan suara kepada semua orang
Workvivo telah membantu A+E Networks EMEA memberikan kehidupan baru ke dalam komunikasi internalnya. Karl percaya bahwa karyawan saat ini ingin memiliki suara, dan ia ingin memberikannya dengan Workvivo.
Dengan menggunakan fitur-fitur Workvivo seperti umpan sosial dan ruang, Workvivo merangkul komunikasi terbuka yang mendorong percakapan dua arah. “Semua orang memiliki akses, semua orang dapat memosting untuk siapa pun. Kami sama sekali tidak membatasinya.”
Karl menambahkan bahwa perusahaan tidak pernah menghapus konten yang diposting oleh karyawan karena keterlibatan dengan The BASE sangat positif.
Di sini, Karl membagikan beberapa cara perusahaan menggunakan Workvivo untuk kampanye komunikasi internal.
Masa Depan Keterlibatan Karyawan
Komunikasi terbuka khususnya telah membantu menjadikan A+E Networks EMEA tempat yang lebih sehat dan lebih inklusif untuk bekerja.
"Orang-orang ingin merasa dilibatkan, merasa dihargai, dan merasa diakui–sangat sulit untuk melakukan hal tersebut di dunia yang serba hybrid," jelas Karl.
Di situlah aplikasi pengalaman karyawan dapat menciptakan perbedaan. Para pemimpin dan karyawan A+E Networks EMEA dapat saling mengucapkan selamat dan merayakan Workvivo dengan memosting ucapan selamat dan pujian. Karl percaya bahwa komunikasi terbuka, memiliki hub yang inklusif dan dapat diakses, dan mengenali karyawan Anda adalah masa depan untuk interaksi karyawan.
“Untuk mendapatkan keterlibatan yang nyata, memang harus seperti itu caranya.”
