How Workvivo Became the Digital Heart of TELUS Digital’s Hybrid Workforce
Workvivo vernetzt die gesamte Belegschaft eines Unternehmens mit über 80.000 Mitarbeitern in 26 Ländern.
92%
der Mitarbeiter nutzen Workvivo
87%
der Mitarbeiter fühlen sich mit ihrem Unternehmen verbunden
87%
der Mitarbeiter fühlen sich von der Unternehmensleitung gut informiert
Before teaming up with Workvivo, TELUS Digital was using multiple collaboration platforms in an attempt to bring its hybrid employees across Canada, the US, Europe, Africa, and Asia together.
Das Team hatte keine schnelle, effiziente Methode zur Verbreitung von Medieninhalten, globale Teams konnten sich nicht untereinander vernetzen, leitende Führungskräfte waren nicht gut erreichbar und die Belegschaft hatte nur wenig Raum, sich auf unterhaltsame, motivierende Weise im Unternehmen einzubringen.
To turn things around, TELUS Digital had some key requirements when going to market for its new employee communications and engagement solution:
- Sie sollte eine zentrale Anlaufstelle für die interne Kommunikation und die soziale Einbindung der Belegschaft sein.
- Sie sollte eine Segmentierung der Kommunikation auf mehreren Ebenen ermöglichen: global, regional und individuell.
- It needed to be accessible on both mobile and desktop for TELUS Digital’s onsite, remote, and hybrid employees
- Sie sollte eine einfache Integration mit anderen Apps erlauben.
- Sie sollte einer globalen Belegschaft gerecht werden, die in neun verschiedenen Sprachen kommuniziert.
With these priorities in place, TELUS Digital was ready to begin its journey towards a more connected, engaged, and motivated workforce. The last piece of the puzzle was finding the best possible partner to support it. That’s why it chose Workvivo.
Mitarbeiter
80.000+
Branche
IT-Dienstleistungen
Standort
Global (Hauptsitz in Kanada)
Kategorie
Unternehmen
Schnelle Ergebnisse mit Workvivo
Within just three months of launching, 70% of staff had already logged into Workvivo. The TELUS Digital team achieved this through ramping up internal marketing and awareness campaigns around the platform in the lead-up to its rollout.
Today, the platform has an average monthly usage rate of 79%. And achieving that adoption rate hasn’t put stress on TELUS Digital’s resources – quite the opposite. The company has less than one full-time equivalent IT employee supporting Workvivo for TELUS Digital staff, which hosts more than 75,000 people in over 25 countries.
Since introducing Workvivo, TELUS Digital’s employees are having a better workplace experience. Measuring the success of its internal comms through engagement scores, surveys, and data pulled from Workvivo’s analytics feature, the company has found that:
- 87% fühlen sich mit ihrer Organisation verbunden
- 85 % sind der Meinung, dass ihr Führungsteam auf sie reagiert und mit ihnen kommuniziert.
- 87 % sind der Meinung, dass sie die passenden Tools, den nötigen Zugang und die richtigen Informationen haben, um ihre Arbeit von zu Hause aus zu erledigen.
- 92 % der Belegschaft, die auf 26 Länder verteilt arbeitet (davon 24 % in Fernarbeit), nutzen Workvivo.
Hugo said that Workvivo is the “main platform” for TELUS Digital employees to engage and communicate with each other. “Key events, trainings, and really anything that is tied to culture at our company is shared through Workvivo – and employee retention is directly tied to that.
Workvivo ist ein wichtiger Treiber bei solchen Engagement-Faktoren wie ‚Zugehörigkeitsgefühl‘ und ‚Ich fühle mich gut informiert über das/verbunden mit dem, was in meinem Unternehmen, in meinem Land, an meinem Standort und mit meinem Team passiert‘.
Workvivo ist auch für eine Verbesserung der ‚Ich fühle mich hier für meine Arbeit anerkannt‘-Bewertungen verantwortlich.
Mit Workvivo haben wir heute ganz neue Methoden, um unsere Mitarbeiter einzubinden und zu motivieren. Die Plattform hat uns entscheidend dabei geholfen, das Arbeitserlebnis unserer weltweit tätigen Belegschaft zu verbessern und ihr Engagement für unser Unternehmen zu stärken.
Raquel Bonilla
Senior Comms Manager at TELUS Digital
How is Workvivo serving TELUS Digital's hybrid employees?
Workvivo gives TELUS Digital employees a specific place from which they can start their day. Whether working in the office or remotely, logging on to a shared platform where they’ll find any updates, news, and company-wide conversations helps provide a great employee experience.
Workvivo dient auch als nützliche Drehscheibe, von der aus die Belegschaft die anderen integrierten Anwendungen des Unternehmens aufrufen kann, die sie im Laufe des Tages benötigt, einschließlich Tools für Kunden, die gemäß den Standards der Payments and Credit Card Industry (PCI) arbeiten.
Rosemary sagte:
„Sogar für PCI-Konten kann man mobil auf Inhalte und Engagement-Initiativen zugreifen, auch wenn man nicht im Büro arbeitet.“
How is Workvivo serving TELUS Digital's hybrid employees?
Workvivo gives TELUS Digital employees a specific place from which they can start their day. Whether working in the office or remotely, logging on to a shared platform where they’ll find any updates, news, and company-wide conversations helps provide a great employee experience.
Workvivo dient auch als nützliche Drehscheibe, von der aus die Belegschaft die anderen integrierten Anwendungen des Unternehmens aufrufen kann, die sie im Laufe des Tages benötigt, einschließlich Tools für Kunden, die gemäß den Standards der Payments and Credit Card Industry (PCI) arbeiten.
Rosemary sagte:
„Sogar für PCI-Konten kann man mobil auf Inhalte und Engagement-Initiativen zugreifen, auch wenn man nicht im Büro arbeitet.“
