Leader im Gartner® Magic Quadrant™ for Intranet Packaged Solutions 2026
Unterstütze deine Teams im Einzelhandel dabei, außergewöhnlichen Service zu bieten
Wenn sich Beschäftigte im Einzelhandel verbunden und unterstützt fühlen, floriert der Kundenservice. Workvivo vereint Kommunikation, Anerkennung, Feedback und Arbeitstools auf einer mobilen Plattform und hilft Teams dabei, hervorragenden Service zu leisten und die Mitarbeiterfluktuation zu senken.
Globale Einzelhändler vertrauen darauf, über 3 Millionen Mitarbeiter über Standorte, Schichten und Rollen hinweg zu verbinden
Mangelndes Mitarbeiterengagement beeinträchtigt dein Geschäftsergebnis
of retail workers report feeling burnout
sagen, dass ihr Unternehmen ein „guter Arbeitsplatz“ ist
increase in profits when employees feel engaged
Deine Mitarbeiter sind deine Stärke
4 von 5 Einzelhandelsmitarbeitenden haben nicht vor, langfristig in deinem Unternehmen zu bleiben.
Workvivo hilft Einzelhändlern dabei, eine Unternehmenskultur aufzubauen, die leistungsstarke Mitarbeitende auf der Verkaufsfläche hält und sie dabei unterstützt, ihr Bestes zu geben.
Schaffe mit einer speziell für den Einzelhandel entwickelten Plattform eine Kultur der konsequenten Kundenorientierung
Bring your values to life
Vereine deine Belegschaft rund um die Mission deiner Marke und das Engagement für großartigen Service, damit sich jeder Mitarbeitende als Teil von etwas Größerem fühlt.
Begeistere eine loyale, motivierte Belegschaft
Fördere Verbundenheit, Anerkennung und Zugehörigkeit, damit deine Teams im Einzelhandel engagiert bleiben und Kunden wiederkommen.
Beeinflusse jede Interaktion mit Kunden
Give your people the clarity and confidence to deliver fast, seamless service that delights customers and builds loyalty.
Wie Workvivo die Verbundenheit stärkt, um Spitzenleistungen im Kundenservice zu fördern
Build a culture of customer service across your retail workforce
Speziell auf die Einzelhandelsbranche zugeschnitten
Workvivo TV
Halte Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt, die keinen Computerzugang haben, mit jederzeit verfügbaren Updates und Kommunikation in Echtzeit auf dem Laufenden.
Digitale Formulare
Verstehe die unterschiedlichen Hintergründe der Beschäftigten in vielfältigen Einzelhandelsbelegschaften – mit Unterstützung für über 90 Sprachen.
Workvivo AI
Erhalte in Sekunden Antworten und erstelle personalisierte Inhalte, damit du und dein Team weniger Zeit mit der Suche nach Informationen und mehr Zeit mit der Betreuung eurer Kunden verbringen könnt.
Shout-Outs
Zeige deinen Mitarbeitern mit Würdigungen, Lob und Anerkennung unter Kollegen, dass sie ein geschätzter Teil des Teams sind, sodass sie sich bemühen, ihr Bestes zu geben.
Halte Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt, die keinen Computerzugang haben, mit jederzeit verfügbaren Updates und Kommunikation in Echtzeit auf dem Laufenden.
Verstehe die unterschiedlichen Hintergründe der Beschäftigten in vielfältigen Einzelhandelsbelegschaften – mit Unterstützung für über 90 Sprachen.
Erhalte in Sekunden Antworten und erstelle personalisierte Inhalte, damit du und dein Team weniger Zeit mit der Suche nach Informationen und mehr Zeit mit der Betreuung eurer Kunden verbringen könnt.
Zeige deinen Mitarbeitern mit Würdigungen, Lob und Anerkennung unter Kollegen, dass sie ein geschätzter Teil des Teams sind, sodass sie sich bemühen, ihr Bestes zu geben.
Track communication effectiveness and measure employee sentiment with ROI reporting so leadership can see the impact of improved engagement.
Ermögliche die Echtzeit-Abstimmung zwischen Verkaufsmitarbeitenden, Filialleitenden und Teams in der Zentrale mit sicherem Chat und Sprachanrufen für dringende Fälle.
Schedule messages to streamline training, onboarding, and celebrations, making time-sensitive communication seamless.
Erkenne Probleme beim Mitarbeiterengagement und betriebliche Herausforderungen frühzeitig, um Burnout und Mitarbeiterfluktuation zu verringern.
Die Employee Experience Platform, der führende Einzelhändler vertrauen
Häufig gestellte Fragen
Workvivo ist eine Employee Experience Platform (EXP) für den Einzelhandel, mit der Unternehmen ihre interne Kommunikation vereinfachen und Mitarbeitende besser in die Belegschaft einbinden können.
Die Software wurde für Teams an verschiedenen Standorten mit Frontline-Mitarbeitern entwickelt. Unser Ziel ist es, diese Menschen am digitalen Arbeitsplatz zu beteiligen und emotional zu verbinden, indem wir jedem eine Stimme geben. Mit Workvivo kannst du deine Unternehmenskultur digital umsetzen, sodass sich jeder einbezogen, geschätzt und integriert fühlt, egal wo er arbeitet.
Häufig gestellte Fragen
Workvivo ist eine Employee Experience Platform (EXP) für den Einzelhandel, mit der Unternehmen ihre interne Kommunikation vereinfachen und Mitarbeitende besser in die Belegschaft einbinden können.
Die Software wurde für Teams an verschiedenen Standorten mit Frontline-Mitarbeitern entwickelt. Unser Ziel ist es, diese Menschen am digitalen Arbeitsplatz zu beteiligen und emotional zu verbinden, indem wir jedem eine Stimme geben. Mit Workvivo kannst du deine Unternehmenskultur digital umsetzen, sodass sich jeder einbezogen, geschätzt und integriert fühlt, egal wo er arbeitet.
The State of AI Transformation at Work
KI wird bereitgestellt. Die Mitarbeiter werden nicht befähigt.
Unsere Forschung mit mehr als 5.800 Mitarbeitern zeigt genau, wo die Einführung von KI ins Stocken gerät – und was Führungskräfte aus den Bereichen Personalwesen und interne Kommunikation tun können, um das Problem zu beheben.
