Erfahre, was mehr als 7.500 Frontline-Mitarbeiter über Kultur, Kommunikation und Anerkennung denken.

Workvivo für das Gastgewerbe

Great customer service happens when your employees feel connected 

Workvivo brings your teams together – from housekeeping to front-of-house – to build a culture that reduces turnover, boosts engagement, and inspires five-star service

Hotels, restaurants, and service teams worldwide trust Workvivo to keep their people connected and their service consistent

Employees who feel disengaged are more likely to quit

Und die Ersetzung eines Mitarbeiters kann bis zu 2x seines Jahresgehalts kosten

Mit Workvivo kannst du eine Unternehmenskultur schaffen, in der sich die Menschen gesehen, unterstützt und eingebunden fühlen, damit sie länger bleiben und in jeder Schicht ihr Bestes geben.

Quelle: Interne Kommunikation mit Frontline-Mitarbeitern – der ultimative Leitfaden, Workvivo

The #1 employee experience platform for hospitality

Baue Standort- und Schichtübergreifend zuverlässige Teams auf, die täglich antreten, um die Gäste zu begeistern

Sofortige Kommunikation zwischen Teams

Coordinate in real time so staff can respond to guest needs, adjust shift coverage, and handle last-minute changes.

Harte Arbeit anerkennen und feiern

Halte die Moral und die Mitarbeiterbindung hoch, indem du persönliche Leistungen und Teamleistungen mit Shout-outs und Auszeichnungen anerkennst.

Binde ohne viel Aufhebens alle ein

Deliver tailored updates so servers, concierges, housekeeping, and more only see content that matters for their role, location, and shift.

Stärke sinnvolle Verbindungen

Give people across departments – from kitchens to front desks – a place to connect, celebrate wins, and feel like they’re part of something bigger.

Hickory's Smokehouse verbindet 3,000 Mitarbeiter in Restaurants und Büros mit Workvivo
%
der Mitarbeiter sind bei Workvivo registriert
%
der Mitarbeiter sind jeden Monat aktiv
M
Beitragsimpressionen seit dem Launch
Zitatblock
Workvivo bedeutet, dass man nicht unbemerkt bleibt. Bei Hickory's gibt es viele Menschen, die viele tolle Dinge tun, und Workvivo gibt uns die Möglichkeit, das genauso hervorzuheben und zu feiern. Workvivo stärkt unsere Unternehmenskultur.

John Welsh

Geschäftsführer bei Hickory's Smokehouse

Workvivo ist der digitale Herzschlag deines Unternehmens

gradientMobile
INTERNE KOMMUNIKATION

Hilf den Mitarbeitern, sich gesehen, verbunden und informiert zu fühlen

  • Sende Sofortnachrichten mit Lesebestätigungen, um sicherzustellen, dass wichtige Updates – wie Schichtänderungen oder Vertretungsbedarf in letzter Minute – nie übersehen werden
  • Highlight company news and celebrate wins in a social-style feed that make everyone feel valued and tied to your mission
  • Nutze Sprach- und Video-Chats von Zoom, mit deinen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten Kontakt zu halten und alle aufeinander abzustimmen
Digitaler Arbeitsplatz

Gib jedem Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf die Informationen, die er braucht

  • Speichere alle deine Dokumente wie Schulungshandbücher und Sicherheitsdatenblätter, damit den Mitarbeitern die nötigen Informationen immer zur Verfügung stehen
  • Org charts and people directories help staff find who they need to raise guest issues or shift concerns
  • Keep every employee aligned with a single source of truth that supports a consistent, five-star guest experience
MITARBEITEREINBINDUNG

Sorg dafür, dass sich jeder Schichtdienst lohnt

  • Highlight hard work with shout-outs and awards that keep servers, concierges, and kitchen staff engaged
  • Führe schnelle Pulsbefragungen durch, um Probleme zu erkennen, bevor sie dazu führen, dass deine Mitarbeiter während der Schicht den Dienst quittieren
  • Räume schaffen für Verbindung, Unterstützung und ein stärkeres Gefühl der Zugehörigkeit
Zitatblock

Seit der Einführung von Workvivo haben wir eine sofortige Verbesserung des Mitarbeiterengagements und der Zusammenarbeit festgestellt, mit einer Teilnahmebereitschaft, die weit über dem Durchschnitt im Gastgewerbe liegt.

Valor Hospitality UK

INTEGRATIONEN

Zentrale Anlaufstelle für alle deine Tools

  • Automatisiere Verwaltungsaufgaben wie das Hinzufügen/Entfernen von Saisonmitarbeitern zu deinem System und in Organigrammen
  • Nahtlose Integration mit den Systemen, die du bereits nutzt, wie Produktivitätssoftware, HR, EHR, ServiceDesk, Gehaltsabrechnung und mehr
  • Flexible APIs ermöglichen es dir, Workvivo in das bestehende Technologie-Ökosystem deines Unternehmens zu integrieren
Mitarbeiteranalysen

Messe die Auswirkungen des Engagements

  • Verfolge das Engagement bei jedem Beitrag und jeder Nachricht, um zu verstehen, was gelesen wird – und was die Mitarbeiter verpassen
  • Nutze Erkenntnisse, um zu ermitteln, welche Kommunikation zum Handeln führt, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was funktioniert
  • Überprüfe die Nutzungsanalysen und bekomme ein Gefühl dafür, wie oft – und wie sinnvoll – sich die Mitarbeiter verbinden
Verbessere dein Mitarbeitererlebnis und verleihe deiner internen Kommunikation mit Workvivo eine neue DimensionVerbessere dein Mitarbeitererlebnis und verleihe deiner internen Kommunikation mit Workvivo eine neue Dimension
Verbessere dein Mitarbeitererlebnis und verleihe deiner internen Kommunikation mit Workvivo eine neue DimensionVerbessere dein Mitarbeitererlebnis und verleihe deiner internen Kommunikation mit Workvivo eine neue Dimension
Verbessere dein Mitarbeitererlebnis und verleihe deiner internen Kommunikation mit Workvivo eine neue DimensionVerbessere dein Mitarbeitererlebnis und verleihe deiner internen Kommunikation mit Workvivo eine neue Dimension

How Workvivo connects hospitality teams at scale

Dokumentenmanagement

Store everything from SOPs to opening/closing checklists in one searchable hub

Sprach- und Videoanrufe

Jump on a quick call to coordinate a double-booking or fix a service hiccup

Räume

Keep each site organized with their own digital space for updates and discussions

Chat

Keep in touch with part-time, seasonal, or on-the-floor staff – even without an email

Geliebt von allen , die Gastfreundschaft leben 

Banner_Spring24.svg

Häufig gestellte Fragen

Workvivo ist eine Employee Experience Platform (EXP) für Unternehmen im Gastgewerbe, mit der sie ihre interne Kommunikation vereinfachen und Mitarbeiter besser in die Belegschaft einbinden können.

Die Software wurde für Teams an verschiedenen Standorten mit Frontline-Mitarbeitern entwickelt. Workvivo hat sich zum Ziel gesetzt, diese Menschen am digitalen Arbeitsplatz zu beteiligen und emotional zu verbinden, indem wir jedem eine Stimme geben. Mit Workvivo kannst du deine Unternehmenskultur digital umsetzen, sodass sich jeder einbezogen, geschätzt und integriert fühlt, egal wo er arbeitet.