7、500+ の現場従業員が文化、コミュニケーション、認識についてどう感じているかを学ぼう。

小売業向けのWorkvivo

すべての店舗を、従業員が働きたいと思い、顧客が買い物を楽しめる場所にしましょう

Workvivoは、バックヤードから売り場まで、すべての従業員を惹きつける企業文化の構築を支援します。従業員は評価されていると実感し、長く働き続け、顧客に愛される体験を提供できるようになります

世界中の小売企業から信頼され、3百万人以上の従業員を拠点・シフト・職種を超えてつないでいます

最も手の届きにくい労働者が、お客様を最も必要としている

平均的な企業は、不十分なコミュニケーションにより、年間62.4百万ドルの損失を報告しています。

小売スタッフはブランドの“顔”であるにもかかわらず、最も連絡が取りにくく、定着もしづらい存在です。適切なエンゲージメントとコミュニケーションの手段がなければ、従業員は離れていってしまいます。

出典小売業のスタッフをつなぐ:社内コミュニケーションの究極ガイド、Workvivo

小売組織向けのナンバー1従業員エクスペリエンスプラットフォーム

Workvivoは、見過ごされがちな掲示板からリアルタイムのコミュニケーションへと進化させ、スタッフ全員が常に情報を共有できる状態を実現します。これにより、どの店舗でもお客様が期待する同じ高水準のサービスを提供できるようになります。

一貫した店舗体験を提供する

会社の方針から店舗のプロモーションまで、重要な更新が見落とされないようにし、全員に常に最新情報を提供します。

スタッフに必要な情報を提供しましょう

価格変更や新しい返品ポリシーなど、重要な情報にスタッフがすぐアクセスできるようにすることで、情報を探す時間を無駄にしたり、古い情報に頼ったり、最悪の場合ルールを自己流で判断したりするのを防ぎましょう。

スタッフが参加したいと思える企業文化を築きましょう

簡単に成果を強調し、節目を祝うことで、従業員が大切にされていると感じ、意欲を持って出勤し、常にベストを尽くすように促すことができる。

WorkvivoはWoodiesのコミュニケーションを変革しました
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従業員エンゲージメントの向上
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従業員紹介率の向上
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Workvivoアプリの導入率
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私は1,400人の人々と直接連絡を取ることができることを知っています。Workvivoは誰にでも使えますが、特に複数の拠点があって多くの人が働いている場合に威力を発揮します。

デクラン・ロネイン

アイルランドの小売企業Woodiesの元CEO

Workvivoは、あなたの店舗を支えるデジタルの心臓部です

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社内コミュニケーション

すべての店舗、スタッフ、シフトに瞬時に情報を届けましょう

  • グローバルおよびローカルの最新情報を、適切なタイミングで、適切なチームに、適切なメッセージで送ります
  • 自動翻訳を使って最新情報を届け、誰もが受け入れられ、評価されていると感じられるようにする
  • 従業員がコンピューターや仕事用のメールにアクセスできない場合でも、すべての従業員に情報を伝える
デジタルワークプレイス

店舗に関するすべてのリソースを1か所に集約しましょう

  • もうファイルを探し回る必要はありません。従業員が必要とする情報はすべて整理され、簡単にアクセスできます
  • すべての店舗で一貫した顧客体験を提供できるよう、マネージャー全員が同じ情報にアクセスできる体制を整えましょう。安心して任せられる環境が生まれます
  • サイロを打破し、スタッフが組織図に簡単にアクセスできるようにして、必要な人を見つけられるようにする
スタッフエンゲージメント

スタッフが「ただのシフト要員」ではなく、大切な存在だと感じられるようにしましょう

  • 成果や個人の節目、達成を称え、すべての従業員が大切にされていると実感できるようにしましょう
  • チームイベントを管理して、人々をつなぎ、活力を与える
  • 従業員がフィードバックを共有できる方法を提供することで、土壇場での離職を防ぎ、手遅れになる前に彼らの懸念に対処できます
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98%の同僚が、携帯電話にWorkvivoアプリをインストールしています。さらに、自分が書いているブログを従業員は実際に読んでいるのかがわからなくなったときは、Workvivoで誰もがそうしているように、表示状況を確認できます。これにより、ブログを2回も読んでくれる従業員がいることがわかりました。

デクラン・ロネイン

アイルランドの小売企業Woodiesの元CEO

インテグレーション

すでに使っているツールと調和して動作するように設計されています

  • コミュニケーション、人事、運用ツールを統合して、部門間のコラボレーションをこれまで以上に容易にします
  • 既存のドキュメントを取り込んで、情報を簡単に見つけられるようにする
  • 追加のカスタマイズが必要なときに使える柔軟なAPI
従業員分析

離職につながる初期兆候を見逃さずに察知しましょう

  • コミュニケーションを改善し、懸念事項を先取りすることで、離脱につながる可能性のある問題に積極的に対処する
  • 変更事項、方針、新たな取り組みに対するスタッフからのフィードバックを即時に受け取り、問題が大きくなる前に対応しましょう
  • 店舗文化の変革などのエンゲージメント施策に実際の数値を紐づけ、将来の取り組みに対する理解と支持を得ましょう
Workvivoで従業員体験を向上させ、社内コミュニケーションを次のレベルへと引き上げましょうWorkvivoで従業員体験を向上させ、社内コミュニケーションを次のレベルへと引き上げましょう
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Workvivoがオフィスから現場まで、すべての従業員をつなぎ、エンゲージメントを高める方法をご紹介します

シャウトアウト

孤立し、過小評価されている仕事を評価し、報いるための中心的な場所

スペース

共通の関心を持つグループ内でのコラボレーションを促進し、帰属意識を育む

インテグレーション

人事、給与、シフト表など、各種エンタープライズアプリにアクセス可能

名簿と組織図

店舗マネージャーや従業員が適切な人物を簡単に見つけて連絡できるようにサポートする

小売業のプロフェッショナルに愛されている

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よくある質問

Workvivoは社内コミュニケーションをシンプルにし、従業員エンゲージメントを促進する従業員エクスペリエンスプラットフォーム(EXP)です。

現場で働く従業員がいる、分散した多様なチーム向けに構築されており、全員に発言権を与えることで関心を引き付け、感情的につながることを目指しています。デジタルの力で企業文化を活性化し、働く場所に関わらず、チームの誰もが受け入れられ、感謝されていると感じ、帰属意識を持てるようにします。