Associa testemunhou o envolvimento "incrível" dos funcionários com a Workvivo

O desafio

"Havia uma desconexão absoluta em nossa organização. Somos uma organização composta por muitas aquisições, então toda vez que adquirimos uma nova empresa, ela tem novos endereços de e-mail e um novo sistema de RH. A capacidade de comunicação fica cada vez mais difícil à medida que adquirimos mais empresas. Era uma questão de se comunicar com todos os funcionários, não apenas com quem está em nosso sistema de RH.

"Nossa antiga intranet era muito inerte. Era um programa muito antigo, você não conseguia pesquisar nada, e isso era frustrante para todos os nossos funcionários. Estávamos procurando um novo provedor de intranet, mas também uma outra forma de nos relacionarmos.

"Avaliei vários fornecedores diferentes ao longo de muitos anos, e a Workvivo ficou em primeiro lugar por muitos motivos. A plataforma em si, a capacidade de torná-la o que queríamos que fosse e as pessoas que trabalham na Workvivo – desde o primeiro dia elas foram bastante prestativas.

"Nosso desafio era uma força de trabalho separada que estava por toda a parte, e não podíamos necessariamente nos comunicar com eles. Agora, podemos nos comunicar com todos; eles notam a cultura de funcionário, a cultura da empresa, sentem-se conectados e são uma parte real da nossa empresa."

O resultado

"O engajamento dos funcionários tem sido incrível. Quando você embarca em algo assim, pode ter medo de que as pessoas se comportem mal ou escrevam comentários rudes, mas o que aconteceu foi o oposto disso. Nunca tivemos uma publicação ou comentário denunciado. As pessoas estão muito felizes em interagir umas com as outras, compartilhar suas histórias, ver o que está acontecendo em toda a empresa, ver nossos líderes sob uma nova luz, conhecê-los por meio das histórias que contam.

‘O feedback e a adoção foram simplesmente maravilhosos. Ainda não chegamos a 100%, mas estamos no caminho. E as pessoas que estão lá realmente estão engajadas e incentivam suas equipes a participarem também.

"Vejo que as pessoas gostam da facilidade de encontrar o que precisam; elas podem pesquisar na intranet, o que não tínhamos antes. Recursos simples como esses reduzirão o tempo gasto para encontrar um arquivo específico de que precisam. É possível encontrá-lo, pesquisá-lo – pronto, está em mãos. Caso contrário, seria necessário vasculhar página por página da nossa intranet antiga.

"Em termos de produtividade, sei que, sem dúvida, haverá uma mudança. Mas apenas o engajamento dos funcionários e o fato de as pessoas saberem para quem trabalham, qual é a cultura da nossa empresa, quais são nossos valores, o que defendemos — elas veem isso todos os dias agora. E não está em um e-mail, está neste lindo site onde as pessoas podem compartilhar fotos e histórias.

"Toda vez que entro na plataforma, tenho uma explosão de energia e sinto o quanto amo meu trabalho. Trabalho com experiência de funcionário, e a Workvivo o torna muito mais fácil.

"O feedback tem sido extraordinário. Os funcionários estão adorando essa nova forma de se conectar, fazer parte da empresa e sentir que o que fazem todos os dias é importante."

Recurso favorito: todos!

"Não há necessariamente um recurso favorito, apenas a plataforma inteira de modo geral, a facilidade da intranet, a localização de conteúdo, as conexões, a possibilidade de conhecer e perguntar a um funcionário. Se eu trabalhar no Texas, posso conversar com um funcionário em Nova York, no Canadá ou México.

"É essa capacidade de se relacionar e compartilhar ideias, e lembrar que, apesar de estarmos distantes, estamos todos na mesma equipe.

"E se eu não sei como fazer algo, garanto que existe alguém na organização que sabe. Agora tenho um jeito fácil de postar isso e perguntar se alguém sabe como fazer, e as pessoas comentam.

"São também as mensagens de reconhecimento e elogios. São essas coisas que estamos percebendo que causam um grande impacto. Ouvir o CEO da empresa elogiar você é algo importante e, sem dúvida, é fundamental para a experiência de funcionário."