Leader no 2026 Gartner® Magic Quadrant™ para soluções de intranet prontas
Capacite suas equipes de varejo para oferecer atendimento excepcional
Quando os profissionais do varejo se sentem conectados e apoiados, o atendimento ao cliente prospera. A Workvivo reúne comunicação, reconhecimento, feedback e ferramentas de trabalho em uma plataforma móvel, ajudando as equipes a oferecer um ótimo atendimento com menor rotatividade de colaboradores.
Usada por varejistas em todo o mundo para conectar mais de 3 milhões de funcionários em diferentes locais, turnos e funções
A desmotivação dos colaboradores está afetando seus resultados financeiros
of retail workers report feeling burnout
dizem que a empresa é um “bom lugar para trabalhar”
increase in profits when employees feel engaged
Sua equipe é seu poder
4 em cada 5 profissionais do varejo não planejam ficar na sua empresa no longo prazo.
A Workvivo ajuda os varejistas a criar uma cultura que mantém os profissionais de melhor desempenho trabalhando e os ajuda a dar o melhor de si.
Crie uma cultura de foco total no cliente com uma plataforma desenvolvida para o varejo
Bring your values to life
Una a força de trabalho em torno da missão da sua marca e do compromisso com um atendimento de excelência, para que cada colaborador se sinta parte de algo maior.
Inspire um time leal e motivado
Promova conexão, reconhecimento e pertencimento para manter as equipes de varejo engajadas e fazer os clientes voltarem.
Influencie cada interação com o cliente
Give your people the clarity and confidence to deliver fast, seamless service that delights customers and builds loyalty.
Como a Workvivo aumenta a conexão para melhorar a excelência no atendimento ao cliente
Uma só plataforma para impulsionar as operações das lojas
Centralise planograms, stock room guides, training content, and safety checklists in global, local, and team spaces to give staff the information they need in a single, easy-to-navigate hub.
Build a culture of customer service across your retail workforce
Feita para o jeito de trabalhar do varejo
Workvivo TV
Mantenha os colaboradores da linha de frente que não têm acesso a computadores sempre informados, com atualizações a qualquer momento e comunicação em tempo real.
Formas digitais
Entenda as perspectivas de cada pessoa em equipes diversas no varejo, com suporte para mais de 90 idiomas.
Workvivo AI
Encontre respostas e crie conteúdo personalizado em segundos para que você e sua equipe passem menos tempo procurando informações e mais tempo atendendo seus clientes.
Shout Outs
Mostre aos colaboradores que são essenciais para a equipe com menções, elogios e reconhecimento entre colegas, incentivando-os a dar sempre o melhor de si.
Mantenha os colaboradores da linha de frente que não têm acesso a computadores sempre informados, com atualizações a qualquer momento e comunicação em tempo real.
Entenda as perspectivas de cada pessoa em equipes diversas no varejo, com suporte para mais de 90 idiomas.
Encontre respostas e crie conteúdo personalizado em segundos para que você e sua equipe passem menos tempo procurando informações e mais tempo atendendo seus clientes.
Mostre aos colaboradores que são essenciais para a equipe com menções, elogios e reconhecimento entre colegas, incentivando-os a dar sempre o melhor de si.
Track communication effectiveness and measure employee sentiment with ROI reporting so leadership can see the impact of improved engagement.
Facilite a coordenação em tempo real entre vendedores, gerentes de loja e equipes corporativas por meio de recursos de chat e chamadas de voz seguros para questões urgentes.
Schedule messages to streamline training, onboarding, and celebrations, making time-sensitive communication seamless.
Identifique problemas de engajamento e desafios operacionais com antecedência, reduzindo o burnout e a rotatividade.
A plataforma de experiência do funcionário aprovada pelos líderes do varejo
Perguntas frequentes
A Workvivo é uma plataforma de experiência do colaborador com IA nativa para o varejo que simplifica a comunicação interna e estimula o engajamento dos colaboradores.
Voltado para equipes em vários locais com trabalhadores da linha de frente, nossa meta é dar voz a todo mundo para envolver e unir as pessoas. Damos vida à cultura da empresa no mundo digital, ajudando todos os membros da sua equipe a se sentirem incluídos, valorizados e envolvidos, seja qual for o local de trabalho.
Perguntas frequentes
A Workvivo é uma plataforma de experiência do colaborador com IA nativa para o varejo que simplifica a comunicação interna e estimula o engajamento dos colaboradores.
Voltado para equipes em vários locais com trabalhadores da linha de frente, nossa meta é dar voz a todo mundo para envolver e unir as pessoas. Damos vida à cultura da empresa no mundo digital, ajudando todos os membros da sua equipe a se sentirem incluídos, valorizados e envolvidos, seja qual for o local de trabalho.
The State of AI Transformation at Work
A IA está sendo implementada, mas os colaboradores não estão sendo capacitados.
Nossa pesquisa com mais de 5.800 colaboradores revela exatamente em que ponto a adoção da IA falha, e o que líderes de RH e comunicação interna podem fazer para corrigir o problema.
