Découvrez ce que plus de 7 500 travailleurs de première ligne pensent de la culture, de la communication et de la reconnaissance.
Hotels, restaurants, and service teams worldwide trust Workvivo to keep their people connected and their service consistent
Employees who feel disengaged are more likely to quit
De plus, le remplacement d'un employé peut coûter jusqu'à 2 fois son salaire annuel.
Workvivo vous aide à créer une culture dans laquelle les collaborateurs se sentent vus, soutenus et impliqués, afin qu'ils restent plus longtemps et donnent le meilleur d'eux-mêmes à chaque service.
Source : Communications internes pour les employés en première ligne – Le guide de référence, Workvivo
The #1 employee experience platform for hospitality
Constituez des équipes fiables sur tous les sites et entre tous les quarts de travail, qui se présentent et ravissent les clients chaque jour.
Communication instantanée entre les équipes
Coordinate in real time so staff can respond to guest needs, adjust shift coverage, and handle last-minute changes.
Reconnaître et célébrer le travail acharné
Maintenez le moral et la rétention élevés en reconnaissant les réalisations personnelles et d'équipe avec des shout-outs et des récompenses.
Incluez tout le monde sans trop en faire
Deliver tailored updates so servers, concierges, housekeeping, and more only see content that matters for their role, location, and shift.
Renforcez les connexions significatives
Give people across departments – from kitchens to front desks – a place to connect, celebrate wins, and feel like they’re part of something bigger.
Hickory’s Smokehouse connecte 3,000 employés à travers les restaurants et les bureaux avec Workvivo
des employés inscrits sur Workvivo
des employés actifs chaque mois
impressions des publications depuis le lancement
COMMUNICATIONS INTERNES
Aidez le personnel à se sentir reconnu, connecté et informé
- Envoyez des messages instantanés avec accusé de réception pour être sûr que les mises à jour critiques, comme les changements d'horaire de dernière minute ou les besoins en matière d'effectif, ne soient jamais manquées.
- Highlight company news and celebrate wins in a social-style feed that make everyone feel valued and tied to your mission
- Utilisez les chats vocaux et vidéo via Zoom pour prendre des nouvelles de votre personnel et assurer la cohérence sur tous les sites.
Espace de travail numérique
Donnez à chaque employé un accès instantané aux infos dont ils ont besoin
- Stockez tous vos documents comme les manuels de formation et les fiches de sécurité pour que le personnel ait toujours les infos dont il a besoin.
- Org charts and people directories help staff find who they need to raise guest issues or shift concerns
- Keep every employee aligned with a single source of truth that supports a consistent, five-star guest experience
ENGAGEMENT DU PERSONNEL
Faites en sorte que chaque quart de travail vaille la peine d'être présent
- Highlight hard work with shout-outs and awards that keep servers, concierges, and kitchen staff engaged
- Faites des sondages rapides pour repérer les problèmes avant qu'ils ne poussent les employés à quitter leur poste en plein milieu du service.
- Créez des espaces pour la connexion, le soutien et un sentiment d'appartenance plus fort.
Depuis le lancement de Workvivo, nous avons constaté une augmentation immédiate de l'engagement et de la collaboration des employés, avec un taux d'adoption bien supérieur à la moyenne du secteur de l'hôtellerie.
Valor Hospitality Royaume-Uni
INTÉGRATIONS
Un guichet unique pour tous vos outils
- Automatisez les tâches administratives comme l'ajout ou la suppression d'employés saisonniers dans votre système et dans les organigrammes.
- Intégration sans problèmes avec les systèmes que vous utilisez déjà, tels que Productivité, RH, DSE, ServiceDesk, Paie et plus encore
- Des API flexibles vous permettent d'intégrer Workvivo à l'écosystème technologique existant de votre organisation.
ANALYSE DES EMPLOYÉS
Mesurez l'impact de l'engagement
- Suivez l'engagement sur chaque publication et message pour comprendre ce qui est lu et ce qui ne l'est pas.
- Utilisez les informations pour identifier les communications qui incitent à l'action, afin de redoubler d'efforts sur ce qui fonctionne.
- Passez en revue les analyses d'utilisation et comprenez à quelle fréquence et dans quelle mesure le personnel interagit.
How Workvivo connects hospitality teams at scale
Gestion des documents
Store everything from SOPs to opening/closing checklists in one searchable hub
Appels vocaux et vidéo
Jump on a quick call to coordinate a double-booking or fix a service hiccup
Espaces
Keep each site organized with their own digital space for updates and discussions
Chat
Keep in touch with part-time, seasonal, or on-the-floor staff – even without an email
Store everything from SOPs to opening/closing checklists in one searchable hub
Jump on a quick call to coordinate a double-booking or fix a service hiccup
Keep each site organized with their own digital space for updates and discussions
Keep in touch with part-time, seasonal, or on-the-floor staff – even without an email
Build community with multilingual teams and share updates in everyone’s native language
Shine a light on big and small moments made possible by your team
Get urgent messages out to everyone and know exactly who’s seen what
Célébrez vos réussites pour améliorer le moral et la rétention
Check in with your teams and catch problems early before they lead to turnover
Perfect for mobile staff who don’t sit at a desk but need to stay in the loop
Give teams easy access to all the apps they need with one simple login
Find the right contact across sites, shifts, and departments
Le coup de cœur de ceux qui font vivre l'hôtellerie
Questions fréquentes
Workvivo est une plateforme d'expérience employé (EXP) pour le secteur hôtelier qui simplifie la communication interne et favorise l'engagement des employés.
Conçue pour les équipes réparties sur plusieurs sites avec des travailleurs de première ligne, Workvivo vise à créer de l’engagement chez les personnes et à les connecter émotionnellement en donnant à chacun une voix. Nous donnons une vie numérique à la culture d’entreprise, et nous aidons chacun à se sentir intégré, apprécié et pleinement investi, peu importe où il travaille.
Questions fréquentes
Workvivo est une plateforme d'expérience employé (EXP) pour le secteur hôtelier qui simplifie la communication interne et favorise l'engagement des employés.
Conçue pour les équipes réparties sur plusieurs sites avec des travailleurs de première ligne, Workvivo vise à créer de l’engagement chez les personnes et à les connecter émotionnellement en donnant à chacun une voix. Nous donnons une vie numérique à la culture d’entreprise, et nous aidons chacun à se sentir intégré, apprécié et pleinement investi, peu importe où il travaille.