Une expérience pour les employés à laquelle tous les employés du commerce de détail peuvent adhérer
Au moins la moitié de tous les employés de première ligne du commerce de détail aux États-Unis envisagent de démissionner dans les trois à six prochains mois, et le taux de démission du secteur dépasse maintenant la moyenne nationale de 70 %. La communication est le principal obstacle entre le siège social et les employés qui ne disposent pas d’un bureau. 97 % des personnes aux États-Unis ont un smartphone. Entrez en contact avec vos vendeurs là où ils se trouvent grâce à Workvivo.
Je sais que je dispose d'une ligne de communication directe avec 1 400 personnes. Workvivo s’adresse à tout le monde, notamment si vous êtes multisite et que vous avez beaucoup de personnel.
Declan Ronayne
Ancien PDG de Woodie’s, une société irlandaise de vente au détail
Vos employés du commerce de détail ont vraiment besoin d’une expérience employé renouvelée.
Voici pourquoi.
Manque de reconnaissance
Si les employés du commerce de détail comptent parmi les moins épanouis de tous les secteurs d’activité, ils ont toutefois deux fois plus de chances de réussir au sein d'entreprises qui célèbrent certains événements tels que les anniversaires et autres grandes étapes de la vie. (Gallup)
Moral en berne
Le stress lié au contact avec les clients, les longues heures de travail et les tâches physiques rendent les employés du commerce de détail sujets à l’épuisement professionnel (burnout). Ces défis contribuent largement à la baisse du moral, ce qui a un impact négatif sur la santé mentale de 83 % des employés du commerce de détail.
Déconnecter
46 % des managers du commerce de détail affirment que leur organisation n’a aucune ligne de communication directe entre le siège et les employés des magasins. Seuls 11 % des managers déclarent que leur entreprise dispose de canaux numériques permettant aux collaborateurs de première ligne d’accéder aux informations importantes.
Comment Workvivo peut-il vous aider ?
Aidez vos employés du commerce de détail à se sentir utiles et fiers de leur travail.
- Exprimez votre reconnaissance avec des shout-outs
- Met en valeur les réussites professionnelles et personnelles
- Établissez une culture de reconnaissance avec votre flux Workvivo et vos espaces
Seuls 43 % des travailleurs dans le secteur du commerce de détail ont une situation professionnelle pouvant être qualifiée de « prospère », contre 58 % pour les fonctionnaires et 66 % pour ceux des services professionnels, techniques et scientifiques. (Gallup)
Comment Workvivo peut-il vous aider ?
Aidez vos employés du commerce de détail à se sentir utiles et fiers de leur travail.
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- Établissez une culture de reconnaissance avec votre flux Workvivo et vos espaces
Seuls 43 % des travailleurs dans le secteur du commerce de détail ont une situation professionnelle pouvant être qualifiée de « prospère », contre 58 % pour les fonctionnaires et 66 % pour ceux des services professionnels, techniques et scientifiques. (Gallup)
Plus de fonctionnalités Workvivo pour améliorer l’expérience de vos employés
Shout-outs
Un endroit central pour reconnaître et récompenser le travail isolé et sous-estimé
Espaces communautaires
Favoriser la collaboration et cultiver l’appartenance à des groupes d’intérêt partagés
Intégrations
Accédez aux applications d’entreprise qui couvrent les ressources humaines, les bulletins de paie, les horaires de travail, etc.
Organigramme et annuaire des employés
Mieux comprendre la structure de votre entreprise et vos collègues
Un endroit central pour reconnaître et récompenser le travail isolé et sous-estimé
Favoriser la collaboration et cultiver l’appartenance à des groupes d’intérêt partagés
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Mieux comprendre la structure de votre entreprise et vos collègues
Ne laissez personne de côté : traduisez le contenu dans la langue maternelle de vos employés
Atteignez instantanément l’ensemble de votre personnel – que celui-ci travaille en première ligne ou non – avec le chat et les notifications push
Sécurité haut de gamme pour les informations et les discussions sensibles
Évaluez l’engagement des employés à l’aide d’analyses afin de se recentrer et d’adopter de nouvelles stratégies si nécessaire
Rationalisez les communications internes pour les employés occupés qui ne disposent pas d’un bureau
Workvivo est conçu pour un accès mobile et permet aux employés qui travaillent au bureau ou de façon mobile de se connecter à votre entreprise où qu’ils se trouvent
Hébergez des podcasts d’entreprise ou fournissez un répertoire de podcasts qui traitent de problématiques du secteur avec un lecteur audio complet accessible aux employés sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
Partagez des informations en direct avec vos collègues dans les équipes, les espaces ou même l’ensemble de l’entreprise grâce à la fonctionnalité de chat et à une participation active
