INFORME: La brecha de la IA en la primera línea. ¿La IA está llegando a la primera línea?

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Workvivo HQ

Comienza con Workvivo HQ para reunir la comunicación, el conocimiento, la participación y los controles de la plataforma en un centro de empleados impulsado por IA. O comienza con Seer para escuchar a gran escala, comprender lo que importa y convertir los comentarios de los empleados en acciones. Luego continúa desde ahí con complementos flexibles para búsqueda agéntica, chat en tiempo real, señal digital y análisis más profundo.

Seer

La plataforma de inteligencia humana que ayuda a los líderes a escuchar a gran escala, entender lo que importa y convertir las opiniones de los empleados en acciones significativas.

Inteligencia humana

Encuestas sobre la participación de los empleados

Encuestas de pulso

Instantáneas de participación

Agrupación de temas con IA

Análisis de comentarios de IA

Mapa de calor del radar

Evaluación comparativa de la participación

Informes de resumen ejecutivo

Acciones recomendadas

Datos de Mobile Manager

Páginas de destino modulares

Cerrar el ciclo

Consultor de análisis de personal

DE EX

Inicio de sesión de colaboradores externos

Accesibilidad

Marca y personalización

Lanzador de aplicaciones

Tienda de widgets

Administrador de autoservicio

Gobernanza y controles

Seguridad basada en funciones

Inicio de sesión único

Análisis de plataformas

Seguridad y cumplimiento

Registro de auditoría de autoservicio

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Add-ons

HQ Agent
Ayuda a los empleados a pasar de la pregunta a la acción más rápido. HQ Agent incorpora la búsqueda agéntica y la ejecución de tareas en Workvivo HQ, para que las personas puedan hacer preguntas, encontrar respuestas confiables en los sistemas conectados y realizar su trabajo sin salir de la plataforma.
Seer
Convierte los comentarios de los empleados en una acción decidida. Seer ayuda a los líderes a entender los sentimientos, a descubrir temas ocultos, a identificar los riesgos desde el principio y a responder con acciones específicas que mejoran la experiencia del empleado.
Chat
Mantén los equipos conectados donde ya hay trabajo. Chat incorpora mensajería, llamadas de voz y videollamadas seguras en Workvivo, gracias al SDK de video de Zoom, para que los empleados puedan colaborar con confianza y en tiempo real.
Workvivo TV
Llega a los empleados más allá de los dispositivos que usen. Workvivo TV convierte las pantallas del lugar de trabajo en canales de comunicación de alto impacto para actualizaciones, campañas, reconocimiento y momentos en directo en oficinas, puntos de primera línea y espacios compartidos.

Equipo de experiencia del cliente 
calificado como número 1

Con un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente, superamos constantemente las expectativas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Acceso en todos tus dispositivos

Nuestra aplicación se sincroniza perfectamente con distintos dispositivos, lo que brinda una experiencia fácil y uniforme en teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras de escritorio.

El corazón digital de las marcas más grandes del mundo

Preguntas frecuentes

Workvivo HQ es la plataforma central, una sede central de empleados nativa de IA que reúne la comunicación, el conocimiento y la inteligencia humana en un solo lugar, con IA integrada en todas partes. 

HQ Agent es un complemento que extiende HQ con capacidades de IA agéntica, lo que permite que los empleados busquen y tomen medidas en sistemas de terceros conectados, como Workday, ServiceNow y Google Drive, todo desde HQ. 

Seer de Workvivo es el producto de inteligencia humana diseñado específicamente para la escucha de empleados, las encuestas de participación y el análisis accionable. Se puede integrar en Workvivo HQ y también está disponible como producto independiente para aquellas organizaciones que quieran contar con la mejor inteligencia de participación del mercado sin tener que cambiar su plataforma actual.

Workvivo HQ es la primera sede central nativa de IA para todos los empleados. Ofrece a cada organización una única capa de experiencia en la que se implanta y consolida la transformación mediante la IA, unificando herramientas, sistemas, cultura y comunicación. HQ, diseñada para la forma en que las organizaciones modernas realmente trabajan, facilita para cada empleado, desde la oficina hasta la primera línea, mantenerse informado, encontrar lo que necesita y sentirse verdaderamente conectado con las personas y el propósito que las rodea. Con IA integrada desde el principio, no agregada posteriormente, HQ ayuda a los equipos a filtrar el ruido, actuar basándose en información real y generar una cultura que crece y se expande.

HQ Agent lleva la IA agéntica a todo tu entorno de trabajo digital. En lugar de tener que cambiar de sistema para encontrar información o completar tareas, los empleados pueden hacer preguntas a una única interfaz de IA que utiliza contenido de Workvivo y de herramientas conectadas tales como Workday, ServiceNow, Google Drive y Salesforce. Para los administradores, incluye controles de gobernanza completos, como la configuración de indicaciones, diccionarios personalizados y análisis del uso de la IA, con el objetivo de que mantengas el control sobre cómo funciona la IA en toda tu organización.

Seer convierte los comentarios de los empleados en acciones visibles y significativas rápidamente.

Los empleados completan encuestas de participación respaldadas académicamente, y el análisis impulsado por IA de Seer se encarga del resto: identifica automáticamente temas, señala riesgos y recomienda áreas de enfoque en paneles de control en tiempo real diseñados para todos los niveles de tu organización.

Los equipos de RR. HH. obtienen una visión global de la participación en toda la organización. Los gerentes obtienen información de los equipos y recomendaciones de próximos pasos para que realmente puedan hacerse cargo de los resultados. Y con herramientas de comunicación integradas y acceso móvil prioritario, cada actualización llega a los trabajadores de escritorio y de primera línea, para que puedan dar su opinión y ver qué cambió.

Sí. Seer está disponible como un producto independiente, lo que facilita agregar inteligencia de participación y escucha de empleados de primer nivel a la plataforma tecnológica actual. Seer también está disponible como complemento de Workvivo HQ, que reúne la escucha y la acción en un solo lugar.

¡Sí! Workvivo está diseñada para la empresa moderna y ofrece funciones sólidas de comunicación, participación e intranet en las que las empresas pueden confiar. Empresas internacionales como Bupa, Amazon, Telus, Motherson, Mercedes y Ryanair son solo algunas de las muchas empresas que crean la experiencia digital global de sus empleados con Workvivo.

El precio de tu plataforma dependerá de la cantidad de licencias que necesites y de las necesidades específicas de tu organización. Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto personalizado.

¡Sí! Habla con tu Gerente de CX de Workvivo para solicitar funciones adicionales o para mejorar tu cuenta.

No, no ofrecemos una prueba gratuita, pero te daremos una demostración completa adaptada a las necesidades de tu negocio.