Líder en Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para soluciones empaquetadas de intranet
Haz que tus equipos de venta minorista brinden un servicio excepcional
Cuando los trabajadores del sector minorista se sienten conectados y respaldados, el servicio al cliente prospera. Workvivo combina la comunicación, el reconocimiento, los comentarios y las herramientas de trabajo en una sola plataforma móvil, lo que permite a los equipos a ofrecer un servicio excelente con menos rotación de personal.
Minoristas de todo el mundo confían en nosotros para conectar a más de 3 millones de empleados, sin importar su ubicación, turno o rol
La desmotivación de los empleados está afectando tu balance
of retail workers report feeling burnout
dicen que su empresa es un "buen lugar para trabajar"
increase in profits when employees feel engaged
Tu gente es tu poder
4 de cada 5 trabajadores del sector minorista no planean quedarse en tu empresa a largo plazo.
Workvivo ayuda a los minoristas a crear una cultura que retiene a los empleados con mejor desempeño en la tienda y los mantiene rindiendo al máximo.
Crea una cultura de obsesión por el cliente con una plataforma diseñada para el sector minorista
Bring your values to life
Une a tu fuerza laboral en torno a la misión de tu marca y a su compromiso con un servicio excelente, para que cada empleado se sienta parte de algo más grande.
Inspira a una fuerza laboral leal y motivada
Fomenta la conexión, el reconocimiento y el sentido de pertenencia para mantener comprometidos a los equipos de venta minorista y hacer que los clientes vuelvan.
Influye en cada interacción con los clientes
Give your people the clarity and confidence to deliver fast, seamless service that delights customers and builds loyalty.
Cómo Workvivo aumenta la conexión para mejorar la excelencia en la atención al cliente
Una plataforma para impulsar las operaciones de las tiendas
Centralise planograms, stock room guides, training content, and safety checklists in global, local, and team spaces to give staff the information they need in a single, easy-to-navigate hub.
Build a culture of customer service across your retail workforce
Hecho para la manera en que funciona el sector minorista
Workvivo TV
Mantén a los trabajadores de atención al público sin acceso a una computadora al día con actualizaciones disponibles en todo momento y comunicación en tiempo real.
Formularios digitales
Comprende las perspectivas de todos en equipos diversos del sector minorista, con compatibilidad para más de 90 idiomas.
Workvivo AI
Obtén respuestas y crea contenido personalizado en segundos para que, junto con tu equipo, puedas dedicar menos tiempo a buscar información y más a atender a tus clientes.
Menciones especiales
Hazles ver a los colaboradores que son una parte valiosa del equipo con menciones especiales, kudos y reconocimiento entre pares, para que se esfuercen por dar lo mejor de sí.
Mantén a los trabajadores de atención al público sin acceso a una computadora al día con actualizaciones disponibles en todo momento y comunicación en tiempo real.
Comprende las perspectivas de todos en equipos diversos del sector minorista, con compatibilidad para más de 90 idiomas.
Obtén respuestas y crea contenido personalizado en segundos para que, junto con tu equipo, puedas dedicar menos tiempo a buscar información y más a atender a tus clientes.
Hazles ver a los colaboradores que son una parte valiosa del equipo con menciones especiales, kudos y reconocimiento entre pares, para que se esfuercen por dar lo mejor de sí.
Track communication effectiveness and measure employee sentiment with ROI reporting so leadership can see the impact of improved engagement.
Facilita la coordinación en tiempo real entre el personal de ventas, los gerentes de tienda y los equipos corporativos con chat seguro y llamadas de voz para escalamientos urgentes.
Schedule messages to streamline training, onboarding, and celebrations, making time-sensitive communication seamless.
Detecta pronto los problemas de motivación y los desafíos operativos para reducir el agotamiento y la rotación.
La plataforma de experiencia de empleados en la que confían los líderes del sector de venta minorista
Preguntas frecuentes
Workvivo es una plataforma de experiencia del empleado (EXP) para el sector minorista que simplifica la comunicación interna y fomenta la participación de los empleados.
Diseñado para equipos con varias ubicaciones y trabajadores de primera línea, nuestro propósito es involucrar y conectar emocionalmente a las personas dándoles a todos una voz. Damos vida a la cultura de la empresa en el mundo digital y ayudamos a que todos los integrantes de tu equipo se sientan incluidos y valorados, y puedan interactuar sin importar dónde trabajen.
Preguntas frecuentes
Workvivo es una plataforma de experiencia del empleado (EXP) para el sector minorista que simplifica la comunicación interna y fomenta la participación de los empleados.
Diseñado para equipos con varias ubicaciones y trabajadores de primera línea, nuestro propósito es involucrar y conectar emocionalmente a las personas dándoles a todos una voz. Damos vida a la cultura de la empresa en el mundo digital y ayudamos a que todos los integrantes de tu equipo se sientan incluidos y valorados, y puedan interactuar sin importar dónde trabajen.
The State of AI Transformation at Work
La IA se está implementando. Los empleados no cuentan con el apoyo necesario.
Nuestra investigación con más de 5800 trabajadores revela exactamente dónde falla la adopción de la IA y qué pueden hacer los líderes de RR. HH. y de comunicaciones internas para solucionarlo.
